Saygısız Üslup Ve Yönlendirme Sorunu Şikayeti

06.06.2026 tarihinde Enver Geçgel Antalya ve Alanya şubeleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde son derece saygısız bir üslup ve ilgisizlikle karşılaştım. Otel önünden alım yapılıp yapılmayacağını sormak için aradığımda Antalya şubesi beni Alanya şubesine, Alanya şubesi ise tekrar Antalya şubesine yönlendirerek net bir bilgi vermedi.

Sorduğum basit sorulara sanki karşılarında insan değilmişim gibi, sinirli ve kaba bir şekilde cevap verdiler. Müşteriyle iletişim kuran kişilerin bu kadar tahammülsüz ve kaba olması kabul edilebilir değil. Hiçbir özür beklemiyorum; eğer bu işi sevmiyorlarsa bu işi yapmamaları gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu tavırlarıyla insanları mağdur ediyor ve saygısızlık yapıyorlar.

Müşteriyle muhatap olan personelin iletişim dili ve üslubuyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve başkalarının aynı saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.