Otobüs Saat 12'de Gelmedi Ve Güvenim Sarsıldı

Enver’nin 11.00 Gebze–Ankara seferine biletim olmasına rağmen otobüs saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Soy isminin hakkını verdi. (Geçgel) Herhangi bir bilgilendirme, mesaj ya da açıklama yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle ciddi vakit kaybı yaşadım ve firma hakkında güvenim sarsıldı. Bir yolcu olarak en azından zamanında kalkmayan seferler için bilgilendirilmek ve saygı görmek istiyorum.

Enver’den bu yaşanan aksaklık için açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sefer planlaması ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.