to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı İstanbul – Çorlu seferi için Enver Geçgel Turizm’den KP004VXVW PNR kodlu bileti s...atın aldım. Sefer günü İstanbul Otogarı’nda saat 10:58’de, yani resmi hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüs erken ayrılarak beni peronda bırakıp mağdur etti.
05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 nu...maralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım. Toplu taşımada sigara içmek hem y
31.07.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı, Bolu’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, seferin geç başlaması ve internet üze...rinde yaklaşık 2 saat 30 dakika olarak görünen yolculuk süresinin 5 saate yakın sürmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Bolu Terminal’den kalktıktan sonra güzergâh b
20:05 civarında Kadıköy’den Kartal yönüne, Ankara‑İstanbul seferinde ilerle...rken Enver Geçgel Turizm’e ait 06 EG 7125 plakalı otobüsle çok rahatsız edi
Bugün saat 15.50’de Enver Geçgel Turizm’e ait İstanbul-Osmaniye otobüsüyle yolculuğumuza başladık. Ancak saat 21.10’a ka...dar hiçbir mola verilmedi. Bu durum hem bizim hem de diğer yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını zorlaştırdı. Ayrıca otobüs personelinin yolculara karşı üslubu oldukça kaba
19 Temmuz saat 18.00’de Enver Geçgel firması ile Ankara–İstanbul güzergahında yaptığım yolculukta, otobüs personelinin ü...slubu son derece kırıcı ve kaba bir seviyedeydi. Yolculara karşı adeta sert bir şekilde yaklaştılar, resmen dövmedikleri kaldı diyebileceğim kadar agresif ve saygısız davrandılar.
İstanbul Dudullu’dan 23.00 kalkışlı Alanya otobüsü ile yaptığım yolculukta, şoför B***** isimli personelin yolculara kar...şı üslubu ve davranış şekli beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 30–45 dakika önce yaşanan bu olayda, yolcuları adeta koyun güder gibi kaba ve saygısız bir şekilde otobüse yönle
05.07.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ seferine saat 15.50’de bindim, seferin 22....30 gibi biteceği belirtilmişti. Ancak otobüs neredeyse her yerde durduğu için yolculuk en az 1,5 saat uzadı, sefer saraylarında belirtilenden çok daha fazla durak yapıldı ve bu dur
Enver Geçgel adlı firma üzerinden internetten 5 Temmuz 2026 saat 23:50 İstanbul → Gaziantep/Nizip seferi için toplam 2.1...00 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahati iptal etmem gerektiği için uygulama üzerinden bileti iptal ettim. Uygulamada bileti kupona çevirme ya da değiştirme seçeneği yoktu, yaln
01.07.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Enver Geçgel Turizm’den saat 04.15 hareke...tli sefer için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Belirtilen saatten önce otobüsün erken gelip erken hareket ettiği, buna rağmen sanki sorun bendedir gibi davranıldığı için hem mağdur ol
30 Haziran 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa–İstanbul seferinde yaptığım yolculukta, yanımda bulunan üç v...aliz nedeniyle benden 300 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bilet satın alma aşamasında, fazla bagaj için ayrıca bir ücret alınacağına dair bana açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgi
28.06.2028 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Esenler’den Enver Geçgel Turizm ile İstanbul–Adana arası yolculuğa başladım.... Bilet alırken özellikle kaç saatte varacağımızı sordum ve bana 12–13 saat süreceği söylendi. Buna güvenerek bileti aldım. Ancak yolculuğun üzerinden neredeyse 4 saat geçmesine rağ
28 Haziran saat 10.00 Şanlıurfa – İstanbul seferi için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Otogara çok yaklaştığım sır...ada firmayı arayıp 3–5 dakika gecikeceğimi bildirdim, bana aracı bekleteceklerini söyleyip onay verdiler. Bu bilgiye güvenerek otogara geldim ancak vardığımda otobüsün gittiğini öğ
Enver geçgel firmasından bilet almadan önce, yazan varış saatinizden 5 saat sonra insem sorun olur mu diye kendinize mut...laka sorun, çünkü firma gerçekten isminin hakkını veriyor. 15 saat sürecek denilen yolculuk 20 saat sürdü. Gece 1 de çıktık akşam 21.30da vardık Esenler'e. Diyeceklerim bu kadar. B
01.11.2024 tarihinde Enver Geçgel firmasında KP003YECH kodlu Osmaniye–İstanbul 07.15 otobüs seferine bilet aldım. Bilett...e yolculuğun yaklaşık 14.45 saat süreceği yazıyordu ancak şu an saat 00.35 ve hâlâ yoldayız, üstelik daha Dudullu Otogarı’na da uğranacak. Yarın sabah işe gideceğim ve bu kadar uzu
30 Mayıs 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla gece 02:00 seferiyle İstanbul Esenler’den Ankara’ya yolculuk yaptım. Yak...laşık olarak 63 plaka olan otobüste 1 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca şoförün sürekli olarak otobüs içinde sigara içmesi ve otobüsün içinin gece yolculuğunda buz gi
24.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Birecik’e gece 01.00 kalkışlı otobüs bileti ...aldım. Özellikle ekspres olduğu, hiçbir yerde durmayacağı söylenerek bu sefer satıldı, buna güvenerek bileti aldım. Fakat otobüs neredeyse önüne gelen her otogara girip yolcu indir
Enver Geçgel Turizm ile yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Gaziantep’e eşya göndermek için firmayı k...ullandım ve eşyalarımı teslim ederken 700 TL ücret ödedim. Buna rağmen, İstanbul Dudullu’da eşyalarımı alırken firmada duran görevli benden ayrıca 200 TL daha talep etti ve bu para
27/04/2026 tarihinde Şanlıurfa Otogarı’ndan saat 20.30 kalkışlı Enver Geçgel Turizm’e ait otobüsle İstanbul Alibeyköy Ot...ogarı’na seyahat ettim. Yolculuk sonunda tarafıma teslim edilmesi gereken bavulum kayboldu ve bagajım bana ulaştırılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde kaybolan bavulum için yal
Yaklaşık 15 yıldır işim gereği sürekli şehirler arası seyahat eden biriyim ve pek çok farklı firmayla yolculuk yaptım. 0...7.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara–İstanbul seferinde Enver Gençel firmasıyla yaptığım yolculuk ise benim için adeta kabus gibiydi. Hem şoförün hem de personelin tavırları son
4 Mayıs 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Edirne’ye 07:00 o...tobüsüne bilet aldım. Görüşme sırasında bana 05:00’te servis olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek erkenden servisin kalkacağı noktaya gittim. Belirtilen saatte herhangi
27.04.2026 tarihinde saat 15:30’da Enver Geçgel Turizm’e ait İstanbul–Gaziantep seferinde (PNR: KP003V3YB, 8 ve 9 numara...lı koltuklar) yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 yaşındaki çocuğumla seyahat ediyordum ve muavin yanımıza gelip çocuğuma “biraz sessiz olsun” şeklinde bir uyarıda
Enver Geçgel Seyahat ile 26.04.2026 tarihinde saat 11:30’da Şanlıurfa–İstanbul seferine ait KP003UJ9H PNR numaralı, 30 n...umaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoföre mola saatini sorduğumda, benimle ilgilenmek yerine bana başka bir numara verip orayı aramam gerektiğini söyledi. Yolcul
"Firma telefonla arayıp, ödeme iadesini gerçekleştirdi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
