Otobüste Mola Verilmemesi Ve Şoförün Saygısız Tutumu

02.10.2026 tarihinde sabah saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan E**** G***** firmasına ait 06 eg 7109 plakalı otobüsle Gaziantep’e yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca araç ya çok geç mola verdi ya da hiç mola vermedi, bu durum hem beni hem de diğer yolcuları ciddi anlamda mağdur etti.

Ben sigara tiryakisiyim ve ayrıca böbrek rahatsızlığım olduğu için bol su tüketmem gerekiyor, bu nedenle de sık sık tuvalete gitmem gerekiyor. Durumu defalarca görevli şoför arkadaşla paylaştım, rahatsızlığımı ve tuvalet ihtiyacımı özellikle belirttim. Buna rağmen araç hiçbir uygun yerde durdurulmadı, sürekli “yarım saate duracağız”, “20 dakikaya duracağız” şeklinde oyalayıcı söylemlerde bulunuldu ancak bu sözler tutulmadı.

Tüm bu süreçte şoförün yolculara karşı tavırları da hiç hoş değildi. Hem iletişim dili rahatsız ediciydi hem de yolcuların istek ve ihtiyaçlarına saygılı bir yaklaşım sergilenmedi. Ben ve diğer yolcular tepki göstermemize rağmen hiçbir şey değişmedi, taleplerimiz dikkate alınmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle yolculuk boyunca hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok rahatsız oldum. Sağlık durumumu açıkça belirtmiş olmama rağmen bu kadar duyarsız davranılmasını kabul edemiyorum. Bir daha bu firmayla kesinlikle seyahat etmeyi düşünmüyorum ve firma yetkililerinin bu seferi ve ilgili şoförü inceleyerek gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.