to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan Van’a olan uçuşum için SNJ46J rezervasyon kodlu bilet aldım. Bilet alımında c...insiyet seçiminde yanlışlık olduğu için Türk Hava Yolları’na yönlendirildim ve bu bilgi THY tarafından düzeltildi. Bu işlemden sonra bilet sürecim Türk Hava Yolları’na geçmiş olmas
Türk Hava Yolları için Enuygun üzerinden 19 Ekim gidiş – 21 Ekim dönüş İstanbul – Şanlıurfa gidiş dönüş bileti almak ist...erken, sistemde yanlışlıkla 19 Eylül – 21 Eylül tarihli bileti almışız. Bunu fark edince 13 Eylül günü saat 16.50–17.10 arasında 0 (850) 532 09 29 numaralı hattan müşteri hizmetler
Enuygun Seyahat üzerinden Türk Hava Yolları uçak bileti aldım ve hem iptal hem de tarih değişikliği ile ilgili destek al...mak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilciler son derece baştan savma, isteksiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Talebimle ilgili doğr
10 Eylül tarihinde Enuygun üzerinden aldığım Türk Hava Yolları İstanbul–Malatya tek yön biletimle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Uçuştan önce Enuygun tarafından tarafıma, uçuşumun kapı bilgisinin değiştiğine dair bir e-posta gönderildi ve bu mailde kapının değiştiği açıkça belirtiliyordu. Ben
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 07.09.2026 tarihli İstanbul–Sivas uçuşu için WI28NR PNR numaralı biletlerimi... toplam 12.495,36 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım saat ile uçuş saati arasında yalnızca yaklaşık 1–1,5 saat vardı. Satın alma işleminin hemen ardından bileti iptal etmek is
Enuygun üzerinden Ajet ve Türk Hava Yolları için 4 Eylül 2026 İstanbul–Adıyaman (PNR: 4guell) ve 7 Eylül 2026 Adıyaman–İ...stanbul (PNR: S4BHWS) tarihli uçak biletleri satın aldım. Bu biletlerle ilgili olarak açığa alma veya makul bir değişiklik talebim oldu ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 19.
Enuygun üzerinden İstanbul – Taşkent uçuşu için Türk Hava Yolları bileti satın aldım. Biletlemeyi yaptıktan hemen sonra ...soyadımda 1 harf yanlış yazıldığını fark ettim, uçuşuma da o sırada yaklaşık 11 gün vardı. Hatanın benden kaynaklandığını belirttim ve yalnızca soyadımda tek bir harfin düzeltilmes
12 Ağustos 2026 sabahı Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile 19 Ağustos Çarşamba günü İstanbul–Muş uçuşu için bilet sa...tın aldım. Bileti oluştururken eşimin ismini yazmam gerekirken yanlışlıkla annemin kayıtlı olduğu isme bastığım için bilet, A****** E****** olması gerekirken A*** E****** ismiyle o
2 Ağustos’ta Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’nın 20 Eylül tarihli Batman–İstanbul TK2685 seferi, saat 20:05 uçuşu iç...in ekonomi sınıfında, 20.148 TL tutarında bilet satın aldım. Asıl niyetim 20 Ağustos tarihli uçuş almakken, farkında olmadan tarihi 20 Eylül olarak seçmişim. Tarihteki hatayı yakl
Enuygun üzerinden 10 Ağustos tarihli İstanbul–Kars uçuşum için Türk Hava Yolları bileti aldım. Uçuşumla ilgili bir sorun... yaşadığımda THY, bileti acente üzerinden aldığım için çözüm ve desteği Enuygun’un vermesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile telefon üzerinden görüştüm
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, toplam 5.767,98 TL tutarında promosyon uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihim... 14.08.2026 idi, biletimi 29.07.2026 tarihinde, uçuşa henüz 17 gün varken, tarih değişikliği nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 31,93
Enuygun.com üzerinden İstanbul’dan Gaziantep’e 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:55 kalkışlı, UR6WET rezervasyon kodlu Tü...rk Hava Yolları uçuşu için dört kişilik bilet satın aldım. Daha sonra Türk Hava Yolları’nca bana SMS ile uçuş saatimin otomasyon kaynaklı olarak başka bir tarihe güncellendiği bilg
Yaklaşık bir hafta önce Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları uçuşu için iki adet bilet satın aldık. İstanbul Havalimanı’n...dan Rize Artvin Havalimanı’na olan bu uçuşta, biletlerden birinde soyadı yanlış yazılmış olmasına rağmen satın alma aşamasında sistem herhangi bir uyarı vermedi ve işlem sorunsuzca
Enuygun.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları için 18 Ağustos tarihli uçak bileti satın aldım. Daha sonra ...bileti iptal etmek istediğimde, 9.497 TL ödediğim biletin sadece 7.680 TL’sinin iade edileceği, kalan tutarın kesileceği söylendi. Başta bu kesintinin havayolundan kaynaklandığı s
03.07.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden İstanbul – Türkmenistan arası gidiş dönüş Türk Hava Yolları bileti satın a...ldım. Rezervasyon numaram WPW3IK’tir. Dönüş bileti için tarih olarak 17 Ağustos’u seçtiğime kesinlikle eminim. Ancak tarafıma e-posta ile gönderilen bilete baktığımda dönüş uçuşumu
23 Temmuz 2026 tarihli, VLS7Z4 PNR kodlu ve TK2748 sefer sayılı İstanbul–Van uçuşum için Enuygun uygulaması üzerinden, f...iyatları Türk Hava Yolları belirlediği için THY tarifesiyle bir bilet satın aldım. Satın alma öncesinde ek herhangi bir ücret görünmemesine rağmen, ödemede 5.245 TL olması gereken
Türk Hava Yolları ve Enuygun üzerinden aldığımız biletlerle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hatay – ...Kahire 5 Temmuz 2026 tarihli TK2251 seferi için Enuygun sitesi üzerinden iki kişilik bilet aldık. Yolculardan birinin iki ismi olmasına rağmen bilet, “A**** A*****” olarak kesilmiş
05.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul–Antalya seferi için TK2446 uçuş numaralı bileti satın ...aldım. Satın alma sonrasında fark ettiğim üzere, “Biletim Güvende” isimli ek bir paket benim onayım dışında, kendiliğinden seçili gelmiş ve 415 TL tutarında tarafıma faturalandırıl
Enuygun üzerinden İstanbul – Dalaman gidiş, Dalaman – İstanbul dönüş olmak üzere 6 Temmuz 2026 saat 02.00 gidiş ve 13 Te...mmuz 2026 saat 05.15 dönüş uçuşları için bilet satın aldım. Gidiş uçuşum Türk Hava Yolları, dönüş uçuşum ise Ajet tarafından gerçekleştirilecek. İsmim Goncagül Ç**** olmasına rağme
Türk Hava Yolları’ndan 4 Temmuz tarihli Mardin–İstanbul uçuşu için aldığım, 2352526325051 numaralı bilette isim yerine s...ehven şirket unvanı yazıldı. Bu hatayı fark eder etmez, 24 saat bile dolmadan aynı gün içerisinde Türk Hava Yolları çağrı merkeziyle iletişime geçip düzeltilmesini talep ettim. Gö
3 Haziran 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kendim ve kızım için Türk Hava Yolları ile Nice (Fransa) gidiş‑dönüş, tam...amen iptal edilebilir özellikte bilet satın aldım. Toplamda 48.387 TL ödedim. Plan değişikliği nedeniyle biletleri iptal etmek istediğimde Enuygun’un sitesine girdiğimde, 4.650 TL
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı Çok memnun kaldım"
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile yurt dışı gidiş–dönüş, 2 kişi için TVQH8T rezervasyon kodlu uçak biletini 25 Nis...an tarihinde yaklaşık 61.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında vize işlemlerimin yetişmeme ihtimalini düşünerek özellikle iptal ve değişiklik konusunda “güvenli” şekil
3 Haziran 2026 tarihinde saat 20.35 Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları bileti aldım. Ha...valimanına gittiğimde Enuygun ve Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım, ikisi de biletimde hiçbir sıkıntı olmadığını, şu an uçağa binmem için bir engel bulunmadığını söyled
