to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletimde değişiklik yapmak için bugün çağrı merkezini aradım ancak 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Biletimin değişimini acil olarak yapmam gerekiyordu ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremedim. ...
Enuygun.com üzerinden Havaist için 04 Nisan Cumartesi 14.30 seferi (PNR: hıhıssg2) ve 10 Nisan Cuma 23.30 seferi (PNR: hımzcxur) olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla gerçekleştirdim ancak bu biletlerin e-faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderi...
Bugün Enuygun mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım, her denememde “firma kaynaklı hata” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu gün içinde 5–6 kez yaşadım. Bu sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şe...
10 Nisan 2026 – 12 Nisan 2026 tarihleri için Enuygun.com üzerinden Emr Araç Kiralama firmasından Kayseri Erkilet Havalimanı’nda teslim alınmak üzere Renault Clio marka bir araç kiraladım ve ücretini Enuygun.com üzerinden ödedim. Aracın 10 Nisan sabah 08:30’da havalimanında teslim edilmesi gerekiyord...
Enuygun üzerinden 10 Nisan’da saat 18:20 civarında Bursa Otogar’dan Sabiha Gökçen Havaist için bilet aldım. Ancak dalgınlıkla bileti cumartesi günü yerine pazar günü almam gerekirken yanlış tarihe almışım. Hemen ardından, biletime dair mail gelir gelmez yaklaşık 10 dakika içinde aramalar yapmaya baş...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait bir uçuş için 26 Mart tarihinde, seyahat tarihi 22 Nisan olacak şekilde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak aynı gün, bileti yanlış tarihe aldığımızı fark ederek Enuygun ile iletişime geçip açık bir hata yaptığımızı ve bilet tarihini değişti...
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
En Uygun Bilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini 2 Eylül tarihinde iptal ettim. İptal ettiğim bilete ait PNR kodum 3GL02JZ6K. Bu bilete ödediğim 745 TL’yi tekrar bilet almak için kullanmak istiyorum; ancak uygulama benden, mail ile gönderildiği söylenen bir kod istiyor. Ne mail var ne de ...
Enuygun üzerinden Ertem Basım Yayın Dağ. San. Adına kurumsal fatura ile uçak bileti satın aldık. 12.04.2026 tarihli Qatar Airways ve 18.04.2026 tarihli Pegasus uçuşlarını iptal ettik. İptal sonrasında tarafımıza 41.348,44 TL iade edileceği belirtildi ve kurumsal fatura da bu tutara göre kesildi. Anc...
"Geçte olsa çözülmüş oldu."
"Teşekkürler"
Enuygun.com üzerinden Air Serbia havayolu ile Ankara (Esenboğa) – Belgrad (Nikola Tesla) ve Belgrad – Ankara (Esenboğa) gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Ancak 02 Haziran 2026 tarihli Ankara–Belgrad uçuşum (ju431) ve 09 Haziran 2026 tarihli Belgrad–Ankara dönüş uçuşum (ju430) hiçbir gerekçe göster...
Enuygun sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul uçuşu için Ajet firmasından 3tyl23 PNR kodlu uçak biletini 998 TL ödeyerek satın aldım. Ajet, hava şartlarını gerekçe göstererek uçuşu iptal ettiği için 29.03.2026 akşam saatlerinde uçuşumun iptal olduğuna dair hem SMS hem de e-posta bil...
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 30 Mart Pazartesi günü saat 03:10’da Samsun Çarşamba – Sabiha Gökçen hattındaki, PNR kodu 40naad olan uçuş için bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair mesaj geldikten sonra, bileti Enuygun üzerinden iptal ettirip iademi almak ...
Ocak ayında Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul–Şam arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletim Türk Hava Yolları’na ait ve rezervasyon kodum UU2PV7. Orta Doğu’daki mevcut durum nedeniyle 07 Mart tarihinde Türk Hava Yolları tarafından bana bir e-posta gönderildi ve uçuşumun iptal edildiği, ...
28.02.2026 tarihinde yolculuk yapmak için Enuygun sitesi üzerinden 13.30 İstanbul‑Lapseki aracına Truva Turizm’den bilet aldım. Seyahat öncesi Truva Turizm’den telefonla arayarak seferin iptal olduğunu bildirdiler. Bileti banka kartı ile almıştım ve iadenin 30 gün içinde yapılacağı söylendi. Arada h...
31.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden İberia ve klm havayollarına ait, özellikle iptal opsiyonu için ek ücret ödeyerek “Flex/ESNEK” paketli biletler satın aldım. Toplam ödediğim tutar 44.836,13 TL’dir. Satın alma işleminden henüz 1 saat bile geçmeden, sehven yanlış kartla işlem yaptığımı fark edere...
30.03.2026 tarihinde saat 06:00 Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Aynı gün Muş’tan Elazığ’a ulaşabilmek için ayrıca otobüs bileti de aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal edildi ancak yaklaşık 14 saattir ne Enuygun’a ne de a Jet’e d...
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.10’da Fatsa–Düzce seferi için Yeni Gümüşhane Seyahat’e ait otobüs biletimi Enuygun.com üzerinden online olarak 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Planlarımı bu bil...
28 Mart 2026 tarihli Konya–Kayseri yolculuğum için özerciş Seyahat firmasına ait bileti Enuygun üzerinden satın aldım. Bu firmayı tercih etmemin tek sebebi, Enuygun’un mastercard onaylı kartlarla alınan biletlerde 150 TL iade kampanyası sunmasıydı. Normalde tercih ettiğim başka bir otobüs firması va...
26.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Balıkesir’den Adana’ya 15:30 seferi için Jet Turizm taşıyıcılı otobüs bileti aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartı ile 1300 TL ödedim. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat sonra Jet Turizm, beni başka bir firmanın aracıyla Bursa’ya gönderdi ve orada kendi otob...
25.03.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Truva Turizm için Çanakkale çıkışlı bir otobüs bileti almak istedim. İşlemi iki kez denememe rağmen sistem bilet oluşturmadı, herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu da oluşmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan iki kez 900 TL olmak üzere top...
07 Mart 2026 günü Enuygun.com üzerinden Köksallar firmasının Bursa’dan Balıkesir’e giden 07.15 seferine 350 TL ödeyerek kredi kartımla bilet aldım. Bursa otogarına gittiğimde firma yetkilisiyle görüştüm ve biletini aldığım aracın sefere hiç çıkmadığını, otobüsün Bursa’ya gelmeyeceğini, bu seferi sis...
Pegasus Hava Yolları üzerinden, Enuygun acentesi aracılığıyla 08.04.2026 tarihli uçuş için toplam 12.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş tarihine henüz yaklaşık 20 gün varken biletimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 500 TL iade edileceği, geri kalan tutarı...