
İptal Edilen Bilet Tutarı Encoin Olarak Cüzdana Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Enuygun üzerinden Adana kalkışlı, Gaziantep varışlı ve 19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:45–19:15 olarak planlanan uçuş için yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip tutarın Encoin olarak encüzdanıma hemen aktarılması seçeneğini işaretledim ve...
Uçuş Saati Uyumsuzluğu Ve Aşırı Değişiklik Ücretiyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Enuygun üzerinden AJet havayollarına ait 29 Mart 2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşuma bilet aldım. Biletimdeki saat 12.35 görünmesine rağmen uçuş saati sisteme 14.20 olarak yansıyor; bu nedenle uçuş tarihimi 1 Nisan’a değiştirmek istedim. Değişiklik için Enuy...
Enuygun'dan Alınan İptal Edilen Otobüs Biletinin 250 TL İadesi Gecikiyor

Enuygun uygulaması üzerinden Kapadokya vıp Turizm firmasıyla 08.03.2026 sabah 09.00 Kayseri – Göreme seferi için otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram B00029T6G’dir. Daha sonra bu seferin Kapadokya vıp Turizm tarafından iptal edildiğini öğrendim. Seferin firma tarafından iptal edilmesin...
Enuygun Uygulamasında Yanıltıcı İptal İfadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

24.04.2026 tarihinde saat 17:15’te Sabiha Gökçen çıkışlı, aktarmalı AirAsia uçuşumu Enuygun uygulaması üzerinden alırken, dönüş bileti almak isterken yanlışlıkla gidiş bileti almışım. Hemen fark edip aynı gün içinde iptal ya da değişiklik yapmak istedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. PNR nu...
Ödeme Çekildiği Halde Bilet Kesilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
10.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Enuygun.com üzerinden uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 6.447 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde biletleme gerçekleşmedi ve herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi tarafıma iletilmedi. Ödeme banka hesabımdan “Enuygun.com uçak” açı...
Ödeme Yapıldı Bilet Bilgisi Gelmedi Ve Enuygun Yardımsız

6 Mart saat 23.40 tarihli Öz Has Bingöl otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne mail olarak ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Enuygun ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla aradığımda kimseye...
Enuygun.com’da Telefon Güncelleme Üzerinden Haksız 1.385 TL Ücret
03.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 3sryek PNR numaralı uçuş için bilet satın aldım. Bilet alırken verdiğim telefon numaramı sonradan güncellemek istediğimde, bunun için benden 1.385 TL ücret talep edildi. Enuygun.com üzerinden bir uçak bileti alırken verdiğim iletişim bilgilerinin tek amacı...
Enuygun Ve Ajet’ten Kayıt Bulunmayan Bilet İçin 5.980 TL İade Bekleyişi
27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim ve Enuygun hesabımda 0506*****01 numaralı telefo...
İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Enuygun’dan Yanıtsızlık

Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 7 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 700 TL tutarındaki ücret hesabıma geri dönmedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, sorunun...
İptal Edilen Seferin Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleriyle Erişilemezlik

17.02.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Hisar Turizm’den Edirne–Samsun güzergahı için 21.02.2026 saat 17.00 kalkışlı, PNR kodu K60039FWY olan bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilete karşılık 1.600 TL ödeme yaptım. Sefer günü, yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan ...
Bilet Saati Hatalı Görünmesi Nedeniyle Kaçırılan Sefer Ve Çifte Ödeme

25 Ocak Pazar günü Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından Balıkesir–İzmir için 01.15 saatine bilet aldım. Bu seferi özellikle seçtim çünkü sahnem olduğu için yalnızca o saate yetişebiliyordum. Bilet satın alma ekranında sefer saati 01.15 olarak göründüğü için tüm planımı buna göre yaptım ve gece...
Mersin Konfor Otobüsü Gecikiyor Ve Enuygun Çözüm Sunmuyor

Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firmasından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer...
Yanlış Araç Verilmesi, Ek Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

23 Ocak’ta İstanbul Havalimanı’ndan teslim almak üzere Enuygun üzerinden Ziraat Filo’dan Ford Transit 8+1 araç kiraladım. Ancak teslim noktasına gittiğimde bana görsellerdeki ve rezervasyonda yer alan araç yerine Ford Courier vermeye kalktılar. İhtiyacım olmayan, kapasitesi tamamen farklı bir aracı ...
Yanıltıcı Direkt Sefer Bilgisi, Aktarmalı Yolculuk Ve İptal Reddi

21 Ocak tarihinde saat 22:00 kalkışlı Gebze – Hatay (Antakya Otogarı) seferi için Enuygun üzerinden Lüks Adana firmasından bilet satın aldım. Bilette seferin direkt olduğu ve son durağın Hatay Antakya Otogarı olduğu belirtilmiş, aktarmaya dair herhangi bir bilgi yer almamıştır. Otobüs yaklaşık bir ...
Enuygun’da İade Edilmeyen Provizyon Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
14.01.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Rent Go firması için 1.185,01 TL tutarında araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem esnasında, aynı aracı daha önce farklı bir kişinin kiraladığı gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve tarafıma telefonla ulaşılarak ödemenin iade edileceği bilgisi ...
Kış Lastiği Olmayan Araç Ve Geri Ödeme Sözünün İhlali

31 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere Renault Megane marka araç kiraladım...
Enuygun.com Bilet Kesilmeden 17.513,97 TL Kesildi, Kredi Kartıma İade Edilmedi

13.01.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Van–Roma arası uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında biletleme hiçbir aşamada gerçekleşmediği halde, 17.513,97 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Enuygun ile hem telefon hem de mail üzerinden iletişime geçtim ve ödemenin alın...
Enuygun.com'da Yanlış İsimle Düzenlenen Bilet Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Enuygun.com üzerinden 21.12.2025 tarihli, saat 13:05’teki uçuşum için yaklaşık 1800 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak bilet üzerinde ismim yanlış yazıldı; adım “Ö*** F****” olması gerekirken, “Ö*** F**** K**” olması gereken soyadım, ad kısmına “F****” olarak geçirilmiş. Bu durum üzerine E...
Enuygun.com Bilet Oluşmadı, 2.308 TL Kartımdan Çekildi Ve İade Yapılmadı

03.09.2025'de Anadolu Jet için Enuygun üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında bilet hiç oluşmamasına rağmen kartımdan 769,67 TL’lik tutar 3 taksit halinde, toplamda 2.308 TL çekildi. Buna rağmen herhangi bir PNR veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. İşleme ait provizyon kodu 250903...
Rezervasyonum İptal Edildi Ücretim İade Edilmiyor
18.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da bulunan Kalkedon Hostel adlı otelde konaklamak üzere Enuygun uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum ve 9017929152745 numaralı rezervasyon için 2.261 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon onayım geldikten yaklaşık 1–2 saat sonr...
Enuygun.com Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Tarihe Bilet Satışı Ve İade Sorunu

16 Kasım 2025 tarihinde Android telefonumdan, Türkiye'de Alanya adresimdeyken enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Bosna Hersek'ten Paris'e 5 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 28.000 TL ödedim ve PNR kodum F22VZ4’tür. Bilet alırken mevcut ayın (Kasım) açılması gerekirken, uygulama otomatik...




