
Hediye Kartı Teslim Edilmedi Ve 3.000 TL İadesi Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde enuygun.com üzerinden 3.000 TL tutarında genel harcama hediye kartı satın aldım. Hediye kartının gönderilmesini istediğim alıcının iletişim bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen kart ilgili kişiye ulaşmadı ve bugüne kadar herhangi bir iletim gerçekleşmedi. Konu ile ilgili ...
Ödeme Alındı, Hediye Kartı E-Posta Gelmedi, Müşteri Hizmeti Cevapsız
İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti Hediye Kartına Yansıtıldı, İade Talebi

25.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve kısa süre sonra bu rezervasyonu iptal ettim. Ödediğim 812,69 TL tutarındaki ücret, talebim ve onayım olmamasına rağmen banka kartıma iade edilmek yerine encüzdan hesabıma “Hediye Kartı/ENCoin” olarak yansıtılmıştır. Uygulam...
Hediye Kartı Kodu SMS Yoluyla Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
12 Ocak saat 09.54’te Enuygun üzerinden 1.200 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve sonu 94 21 olan 0543********21 numaralı telefona SMS ile kod gö...
Ödemesi Yapılan Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
Kontrol yapılırken karışıklık olmaması için özellikle belirtmek istiyorum; 23 Kasım saat 20:05 ve 20:09’da işlem yapıldı. Enuygun internet sitesi üzer...
Satın Aldığım Hediye Kartı Alıcıya Ulaşmadı, 20 Gündür Dönüş Yapılmadı

Enuygun Hediye Kartı Metro Turizmde Kullanılamıyor İade Sürecinde Çelişkili Cevaplar

13/07/2025 tarihinde Papel uygulaması üzerinden 100 TL Enuygun hediye kartı aldım. Aynı gün aktifleştirdim seyahat edeceğim yere sadece Metro Turizm acentesı firmasi var sadece hediye kartımda bu firmada kullanamıyorum. Aynı gün aradığımda iadesini istedim. Tarafıma görüştüğüm hanımefendi iade işlem...
Hediye Kartı Bakiyesinin Aniden Sıfırlanması

Enuygun.com da arkadaşım hediye kartı bana hediye etti. 3000 TL değerinde. Bunu encüzdanıma aktardım. 980 TL'sini harcadım geri hesabımda 2020 TL vardı. Bugün bilet almaya çalıştığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım fakat 1 yıl içerisinde kullanılmayan paraların sıfırla...
Hediye Kartı Ve En Coin Aktarımı Sorunu

Enuygun hediye kartım var, kodu hediye aktar yerine yazdıktan sonra profil bilgisi güncelleme ekranı açılıyor, bilgileri girdikten sonra "kaydet" tuşuna tıklıyorum ancak hesabıma herhangi bir en coin aktarımı olmuyor. Yardımcı olabilir misiniz? Veya zaten hesabımda hali hazırda var olan en coinleri ...
En Cüzdan'daki Parayı Hesaba Aktaramama Sorunu

Enuygun uygulamasında Bileti iptal ettim, para En Cüzdan'a yüklendi ve bir türlü o parayı hesabıma aktaramıyorum Ödeme kısmında En Cüzdan ile ödeme seçeneği yok banka kartı bilgileri istiyor. Sadece ödeme için. Böyle bir uygulama olduğunu bilseydim, kesinlikle bileti buradan almazdım. Bu sistemden p...
Enuygun.com Kredi Kartı İadesi

Dün bu uygulamadan otobüs bileti aldım ve yanlış aldığım için 5 dakika içerisinde iptal ettim. Paramın kredi kartına geri gönderilmesini talep ediyorum. Hediye Kart ya da diğer uygulamada kalmasını istemiyorum. İlk kez bu uygulamadan böyle bir şey yaşıyorum Umarım sorun en kısa sürede halledilir. T...
Enuygun.com Hediye Kart Puanları Hesabımıza Aktarılmadı









