to read complaints and reviews, or file yours. 
"En uygun tarafından arandım, sorunum giderildi teşekkür ederim ilginiz için."
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.05 civarında Enuygun üzerinden Esadaş firmasına ait 23.01.2026 tarihli saat 07.30 İspir–Erzurum otobüs bileti sa...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Enuygun üzerinden otobüs bileti alırken Akbank Axess kartıma ait 177,60 TL’lik puanı Encoin hesabıma aktardım. Ancak bu işlemin gerçekleşmesi çok uzun sürdü, bu nedenle bileti mecburen nakit olarak satın aldım. Daha sonra provizyonda puanlarımın kartımdan e...
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan 18 Aralık 2025 tarihli Trabzon–İzmir uçuşu için 2.130 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Check-in ekranındayken sayfada yer alan “Encoin” ibaresine tıkladığımda, bir miktar paranın iade edileceği ya da Encoin’e aktarılacağı gibi bir ifade gördüm. Bunu p...
Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...
Yıllardır tüm uçak bileti alışverişlerimi Enuygun üzerinden yapan bir müşteriyim. Son olarak 3 Aralık saat 09:20 kalkışlı gidiş–dönüş bir uçuş için RBXHEN PNR numaralı, toplam 8.347 TL tutarında bilet aldım. Satın alırken herhangi bir değişiklik yapmayı düşünmediğim için 1.100 TL’lik ek güvence pake...
"Geri dönüş için teşekkürler"
24 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Şirin Kent firmasına ait Sultanbeyli-Kelkit otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim ve toplamda 1050 TL ödeme yapmıştım, bunun 150 TL’si encoin olarak gerçekleşmişti. İptal işleminden sonra 10-12 gün geçmesine rağmen banka kartıma iade yapı...
12 Ekim 2025 cumartesi günü Enuygun bilet uygulaması üzerinden önce Kamil Koç, ardından Hatay nur seyahat otobüs firmalarından bilet almak istedim. İlk denememde kartımla ödeme yaptım, ancak “aldığınız koltuk başkası tarafından alınmış olabilir” uyarısı aldım ve ücretimi encüzdana iade ettiler. Sonr...
**Enuygun’da Güven Sarsıcı Deneyim** 21 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Enuygun iOS uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödeme ekranında, kartımı kaydetmem karşılığında 100 TL Encoin verileceği belirtiliyordu. Kartımı kaydet butonuna tıkladığımda uygulama hata verdi ve kartım k...
"G** beye çok teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim"
04.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait otobüs biletimi iptal ettim. 1.879 TL tutarındaki iade, kartıma yapılmak yerine En...
Enuygun üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait 21.00 otobüs seferi için 1200 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum: 5A930TV. Bugün saat 12.00 ile 12.40 arasında biletimi iptal ettim. Ancak, iptal işlemi sonrasında ücretin karta mı yoksa encoin olarak mı iade edileceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilend...
"Enuygun firmasına teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
17 Ağustos 2025 saat 11:00 için Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Karta iade seçeneğini seçmiş olmama rağmen, bilet ücretim olan 1000 TL, kartıma iade edilmek yerine Enuygun Cüzdan uygulam...
25.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Siirt Has Turizm firmasından QNB Finansbank kartımla 20.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve 2 gündür iade sürecini takip ediyorum. Ancak bilet ücretinin 2.025 TL’lik kısmı doğrudan kartıma iade edilmek yerine Enuygun c...
Merhaba, Enuygun üzerinden online araç kiralama yaptım. Araç teslim almak için firmaya gittiğimde, Garenta Findeks puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle araç verilemeyeceği söylendi (Findeks notum 1635). Sonrasında Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin yapılacağı ve paramın EnCü...
Enuygun'un İhmalleri Sonucu Yaşanan Mağduriyet ve Hak Talebi Enuygun üzerinden yaşadığım sorunlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Firmanızın iş bilmezliği ve müşteri memnuniyetsizliği, tarafımdan fazladan ücret ödememe ve zaman kaybına neden olmuştur. 3 Temmuz 2025 tari...
"30.06.2025 tarihinde Enuygun.com firma yetkilisi C**** Hanım tarafımla iletişime geçerek, gün içerisinde üyelik hesabıma gerekli tanımlamanın yapılacağı bilgisini iletti. Kendisine teşekkürlerimi sunar, iyi çalışmalar dilerim."
Sayın Yetkili; 29.06.2025 tarihinde Enuygun üyelik hesabım üzerinden 9011568396610 rezervasyon numarası ile 3.483,82 TL (1.5000,00 TL encoin + 1.983,8...
Enuygun uygulaması üzerinden otobüs biletini kartla ile satın aldıktan sonra iptal ettim. Encoin olarak yüklendi sonra yeniden iptal için yeni bilet alıp tekrar iptal ettim kart iadesini özellikle seçerek ama yinede encoin olarak yüklendi. Karta iade seçeneği seçtiğimiz halde Cüzdan uygulamasına enc...
Enuygun'dan 03.06.2025 tarihli biletimi satın aldım ve iptal etmeye karar verdim. Ancak biletimin ücreti kartıma değil, Enuygun hesabıma Encoin olarak iade edildi. İade edilen Encoin, iade tarihinde 1925 Encoin olarak hesabıma yüklendi. Şimdi ise 300 Encoin'im silindi ve aylardır uğraşmama rağmen he...
Ramazan bayramı öncesinde Enuygun.com üzerinden Samsun-Mersin yönünde gidiş dönüş ayrı olmak üzere iki bilet aldım. (Biletlerden birini aldıktan birkaç dakika sonra encoine çevirdim ve yeni bilet alıp saatini değiştirdim.) Daha sonrasında aracımla gitme kararı aldığım için biletleri iptal ettim. Anc...
