to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletini 8 Nisan tarihinde iptal ettim. Bilet bedeli karta iade edilmesi gerekirken Enuygun’un kendi cüzdanı olan Encoin bakiyeme aktarıldı ve bu tutar kartıma geri ödenemiyor görünüyor. Ben bu parayı Enuygun cüzdanında değil, ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmiş ş...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 19 Nisan Pazar günü yaklaşık 850 TL tutarında, VakıfBank kartımla bilet satın aldım. Bu işlem karşılığında 150 encoin verildiği bilgisi iletildi ancak encoin bakiyemi encüzdan içinde hiçbir şekilde göremedim. Uygulama üzerinden “karttan puan aktar” dediğimde de sür...
08.04.2026 tarihli uçuşum için Enuygun üzerinden yaklaşık 7.000 TL’lik bilet aldım. Uçağıma yaklaşık iki buçuk saat kala bileti iptal etmek veya Encoin’e çevirmek istedim ancak uygulama izin vermedi ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen telefon yak...
01.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait bilet almak isterken mobil ödeme ile iki ayrı işlem yaptım. Yaklaşık 500 TL ve 500 TL civarında olmak üzere farklı tutarlarda iki kez ödeme alındı, ancak sistem hata verdiği için bilet işlemi tamamlanmadı ve tutarlar Encoin cüzdan...
Enuygun üzerinden Bali’ye uçuş için 4 Mart tarihinde 35.936 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum 2 Mart tarihinde iptal edildi ve bilet ücretim iade edilmek yerine encoin’e çevrildi. Bana bir kod verildi ancak bu kodu kullanmak istemiyor, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Y...
Başlık: Enuygun İptal Edilen Biletlerin İadesini Yapmıyor, Ulaşmak imkansız Enuygun üzerinden satın aldığım otobüs biletlerini iptal ettirdim. İptal işlemleri tarafıma SMS ile onaylanmış olmasına rağmen, 8 gündür iade tutarları tarafıma yapılmadı. İade beklediğim tutarlar şu şekildedir: 1. Çorlu ...
Enuygun üzerinden almış olduğum Burdur–Çanakkale seferli, kalkış saati 17:30 olan ve 03 Mart Salı tarihli otobüs biletimi iptal ettikten sonra, bilet ücretim Encoin olarak hesabıma yüklendi. Bu Encoin bakiyesinin bir kısmını kullandım, şu anda hesabımda 890 Encoin bulunuyor. Yakın zamanda 940 TL tu...
"Para hesabıma iade oldu çok teşekkür ederim süreç hızlı idi minnettarım"
"Merhaba ilginiz için teşekkürler gönderdiğiniz adrese PNR numarası ve iletişim numaramı yazdım ilettim"
"Hemen dönüş yapıldı, çözüm adına teklif yapıldı ve iade gerçekleşti, teşekkürler"
25.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve kısa süre sonra bu rezervasyonu iptal ettim. Ödediğim 812,69 TL tutarındaki ücret, talebim ve onayım olmamasına rağmen banka kartıma iade edilmek yerine encüzdan hesabıma “Hediye Kartı/ENCoin” olarak yansıtılmıştır. Uygulam...
"Daha önce iletmiş olduğum iade talebimle ilgili sorun çözülmüş olup, ücret tarafıma iade edilmiştir. İlginiz ve çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
17 Mart tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve ...
Enuygun üzerinden 18 Mart saat 14.30'da seferli Pamukkale Turizm Bursa–Akçakoca otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti açığa aldım ve tutarın Enuygun ...
Enuygun üzerinden 18 Mart 2026 tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için bilet satın aldım. Check-in işlemi yaparken ekranın üst kısmında yer alan “Encoin” ibaresine tıkladım. Açılan ekranda bir miktar paranın iade edilmesi ya da encoine aktarılmasından bahsediliyordu, puan biriktirme ya da avantajlı bi...
Enuygun üzerinden 8C7DBC kodlu araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum bugün iptal edildi ancak ödediğim 7.752,54 TL tutar tarafıma iade edilmek yerine Enuygun hesabıma encoin olarak yüklendi. Ben bu ödemeyi kendi param olarak yaptım ve herhangi bir encoin talebim ya da onayım olmadı. Ücre...
Enuygun uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde Avis firmasından araç kiraladım. Ancak yaşanan sistemsel bir sorun sebebiyle rezervasyonum hiç oluşmadı, aracı teslim alamadım ve cüzdanımda bulunan Encoin’lerim kullanılmış görünmesine rağmen bir daha hesabıma düşmedi. Avis ile görüştüğümde adıma he...
Enuygun üzerinden Adana kalkışlı, Gaziantep varışlı ve 19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:45–19:15 olarak planlanan uçuş için yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip tutarın Encoin olarak encüzdanıma hemen aktarılması seçeneğini işaretledim ve...
Enuygun üzerinden kartımı Masterpass’e kaydetmem durumunda hesabıma 150 Encoin yükleneceği belirtilen kampanyaya katıldım. 1 Mart saat 09.15 civarında kartımı Masterpass’e başarıyla kaydetmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın vaat edilen 150 Encoin hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ola...
"Sorunumla hemen ilgilendiler"
Enuygun hesabımda 385 TL encoin bakiyem vardı. 18 Şubat günü saat 12.00 civarında bu encoin bakiyemin Tom Bank kartıma iade edilmesi için talepte bulu...
"Hızlı destek için teşekkürler"
26 Ocak’ta Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletini iptal etmem gerekti ve iptal sonrası ücretim Encoin bakiyesi olarak tanımlandı. Ben ise bu tu...
"En uygun tarafından arandım, sorunum giderildi teşekkür ederim ilginiz için."
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.05 civarında Enuygun üzerinden Esadaş firmasına ait 23.01.2026 tarihli saat 07.30 İspir–Erzurum otobüs bileti sa...
