Enplus iade

10 gün önce Enplus Nautilus mağazasından kredi kartı ile 22.000 TL’ye satın aldığım sage stm600 çay makinesinde ilk kullanımda çay lekeleri oluştu. Ürünü bulaşık deterjanı ile temizlemeye çalıştım ancak lekeler çıkmadı. Konuyla ilgili Enplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü temizleyip g...

+2

Temmuz ayında Enplus Bursa Korupark AVM mağazasından Fissler 6 litre düdüklü tencere dahil olmak üzere toplamda 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Diğer ürünleri mağazadan teslim alabildim ancak düdüklü tencere stokta olmadığı için teslim edilmedi. Mağaza personeli en fazla 2 hafta içinde ürünün ...

27/09/2025 tarihinde Capitol'deki Enplus mağazasından WMF647126040 model (680 ml, barkod: 4000530550767) kahve cezvesi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ürünün indüksiyonlu fırınlarda sorunsuz şekilde kullanılabileceğini özellikle belirtti. Yurt dışına çıktıktan sonra kendi indüksiy...

29.09.2025 tarihinde Enplus Selamiçeşme mağazasından, faturası a682025000001667 olan Sage Barista Express İmpress SES876bss4EEU1 bss model espresso makinesiyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün, Türkçe bilmeyen bir arkadaşım tarafından bana hediye olarak mağazadan satın alınıp...

Enplus'tan aldığım Arzum kahve makinesi bozuk çıktı. Paketi açıp kullanmak istediğimde, cihaz kapak açık sinyali veriyor ve çalışmıyordu. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra Enplus'a geri gönderdim ve durumu da açıkça belirttim. Enplus'tan aldığım yanıt ise, 'ürünün kullanıldığı' iddiasıyla ücre...

27.08.2025 tarihinde Enplus üzerinden Zwilling Vitality tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 941YL4773B. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim telefonla aranarak iptal edildi. Ürünün tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle bu konuda tekrar iletişime geçmedim, s...

10.08.2024 tarihinde Enplus Aqua Florya mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için başvurduğumda, ücretin bir hafta içinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre önce 15 güne çıkarıldı, ardından da sürekli olarak ertelendi. Bugüne kadar defalarca mağaza yetkilileriyle görü...

Fenerbahçe Enplus Mağazası’ndan geçen hafta Zwilling marka tencere seti satın aldım (Sipariş/Fatura No: A682025000001465, toplam tutar: 12.999 TL). Ürün elime Salı günü ulaştı ve kullanmadan önce elde yıkadım. Daha ilk yıkamada cam kapakların tutma yerleri ile arası su doldu. Bu durumu yaşamadan ön...

Kela marka tavayı alalı 1 hafta oldu. İlk kullanımda, daha yemeği yaparken paslanma yaşandı. Durumu detaylı anlatmama rağmen, üründe sizin kullanım hatanız var; ürünü ıslak bırakmışsınızdır, kurulamamışsınızdır, yağlamamışsınızdır gibi açıklamalarla ürünü aynen adresime geri iade edeceklerini söyled...

Sage markasından satın aldığım tost makinesini yazlık evimize, Bodrum’a götürdüm ve sadece birkaç kez kullanabildim. İlk kullanımda ekmek kızarttım, fakat üç gün boyunca iki dilim ekmek makinenin içinde kaldı. Yeniden kullanmak istediğimde ise tüm teflon yüzeyin ekmeklerin üzerine yapıştığını gördüm...

Merhaba, Enplus İstinyePark mağazasında 19 Temmuz 2025 tarihinde Sage SGR700 BSSEU tost makinesi satın aldık. Satış görevlisine emin olmadığımızı ve ne zamana kadar iade edebileceğimizi sorduğumuzda, "Kutusu açılmadan 14 gün içinde iade yapabilirsiniz." yanıtını aldık. Şehir dışında olmamız sebebiyl...

13 Mayıs 2025 tarihinde Cevahir Enplus mağazasından WMF click and serve 24 cm tava, 26 cm wok tava, 28 cm tava, krep tavası, click and serve sap, 24 ve 28 cm click and serve kapak satın aldık. Bizimle o gün ilgilenen satış görevlisi C***** E*** D****** kapakların stoklarda olmadığını, 1-1,5 aya gele...

Enplus Steam One DTC75B ütüyü, emsal çok satan markalardan daha kaliteli olduğu düşüncesiyle aldım ve tatile götürdüm. Ancak asla işimi görmedi; ütü yapmak bir yana, kırışıklıkları bile açmadı. İade alınmadığı söylendi. Tatilden döndüm ve aldığım ütü, adı ütü olmasına rağmen işlevsiz bir şekilde bek...

Enplus Cevahir mağazasından ürün aldım, iade etmek istiyorum. Mağaza, iade süresinin 24 saat olduğunu söyledi. Tüketici Hakları'na göre 14 gün cayma hakkım olduğunu biliyorum. Mağaza, beni yönetime yönlendiriyor. Verdikleri numarayı aradığımda ise ya telefonu açmıyorlar ya da yüzüme kapatıyorlar.

Trendyol Enplus satıcı'dan bir ürün aldım 2 gün sonra aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan bir ürün yollamışlar. Dalga geçer gibi. Sorunu bildirdiğimde de tedarik edemediklerini söylediler. Madem tedarik edemiyorsunuz neden ürünü gönderemediğinizi bildirip ücret iadesi yapmak yerine müşteriyi zor d...