Enplus Zwilling Tencere Setinde İlk Yıkamada Su Dolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Parasını ödeyip aldığım ve 2 defa üst üste defolu çıkan ürünler yüzünden ne tencere kullanabildim paramla rezil oldum. Ürünleri kargo ile almadıkları içinde kendim götürmek zorunda kaldım. Seyahate çıktım elimde kaldı almadılar. Alışveriş yapacak herkes bu durumu dikkate alsın.

İkinci defa Enplus mağazasından tencere seti aldım. İlki defolu çıktı, Zwilling marka idi. Bu sefer iki katı para ödeyerek WMF aldım, o da kapağı hasarlı çıktı. Üst üste aldığım Zwilling ve WMF marka ürünlerin defolu ve hasarlı çıkmasını anlayamıyorum. Enplus’ın bu markalara ait hasarlı ya da kalitesiz ürün sattığını düşünüyorum, çünkü bu kadar üst üste rastlantı olamaz. Videolu bir şekilde kanıtım var, ürünleri aldıktan bir gün içinde sorunlar ortaya çıktı. İlk üründe kapağın arasına su girmişti, kullanıcı hatası olma ihtimali yok. İkinci üründe ise kapaktaki boya defosu çok net belli oluyor. Kaplama defosu olması için kapağın düşmesi gerekir, ancak eğilme, çizilme veya yamulma yok. Hasar çok net bir şekilde görünüyor ve böyle bir hasar yok. Mağaza çalışanları son derece kibar ve profesyonel, zaten öyle olmasa paramla rezil olup ikinci kez iki katı para ödeyip ürün almazdım. Ancak markanın ürün tedariğinde sorun var. Zamanım, emeğim ve paramla mağdur oldum.