İnci Akü Arızalı, Değişim Ve İade Talebi

34 gvk 023 plakalı binek aracım için yaklaşık 3 ay önce İnci Akü marka bir akü satın aldım ve bu aküye 2.500 TL ödedim. Aküyü taktırdıktan sonra araç en fazla 3 gün yattığında akü tamamen boşalıyor ve marş basmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine İnci Akü bayisi olan Bayrampaşa’daki Ays Otomotiv’e gittim. Aküyü şarj ettiklerini ve akünün sağlam olduğunu söyleyip beni tekrar aracıma yönlendirdiler. Onların yönlendirmesiyle aracımda elektrik kaçağı olup olmadığını anlamak için bağımsız bir elektrikçiye götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda araçta herhangi bir kaçak olmadığı, sorunun aküden kaynaklandığı ve akünün arızalı olduğu belirtildi.

Buna rağmen Ays Otomotiv, akünün sağlam olduğunu söylemekten başka bir şey yapmadı, tarafıma değişim, iade ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Aracımı her 3 günde bir akü boşalacağı endişesiyle kullanmak zorunda kalıyorum.

İnci Akü’nün bayisi üzerinden veya doğrudan firma tarafından akümün detaylı şekilde test edilerek arızalıysa yenisiyle ücretsiz değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.