Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kaplama Atan Çatal Bıçak Takımı İçin İade Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Kaplama Atan Çatal Bıçak Takımı İçin İade Talebim Reddedildi
profile
Gülay
17 Eylül 2025 18:36
400
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Süreçte hızlı aksiyon ve bilgilendirme sağladılar.”

23 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım WMF Palma 84 parça çatal bıçak takımını teslim aldıktan sonra, sadece 5 günlük kullanımda üç farklı kaşıkta aynı anda kaplama atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca bulaşık makinesinde ve bulaşık makinesine uygun deterjanla kullandım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslim aldıktan kısa süre sonra yaşanan bu problem nedeniyle 29 Ağustos 2025’te iade talebi oluşturdum ve 30 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim. Ancak 17 Eylül 2025’te iade talebim olumsuz sonuçlandı.

Garanti kapsamında olan ve kısa sürede böyle bir sorun çıkaran ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

17 Eylül 2025 19:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Eylül 2025 16:57

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

Gülay
Gülay
24 Eylül 2025 17:38

Süreçte hızlı aksiyon ve bilgilendirme sağladılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ümüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parlak Billuriye Hisar Maxx Doria Şikayeti

profile
11 Ağustos 2025 14:58
17

İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sorunu

profile
Tevfik
26 Mart 2025 16:31
1.057
İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sorunu
İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sorunu
İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sorunu
4
Reyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 19:22
277
"Müşteriyi dikkate alıp mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Hepsiburada'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Hepsiburada'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Hepsiburada'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Hepsiburada'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
30 Ekim 2024 01:38
1.067
"Teşekkür ederim"
Paslanan Tencere Ve İade Sorunları
1
Aubum sonuçtan hiç memnun değil

Enplus Zwilling Tencere Setinde İlk Yıkamada Su Dolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aubum
22 Ağustos 2025 13:27
958
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru