to read complaints and reviews, or file yours. 
27/09/2025 tarihinde Capitol'deki Enplus mağazasından WMF647126040 model (680 ml, barkod: 4000530550767) kahve cezvesi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ürünün indüksiyonlu fırınlarda sorunsuz şekilde kullanılabileceğini özellikle belirtti. Yurt dışına çıktıktan sonra kendi indüksiyonlu fırınımda ve başka bir indüksiyonlu ocakta cezveyi denedim, ancak ürün kesinlikle ısınmadı ve çalışmadı.
Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün teşhir ürünü olduğu ve iade edemeyeceğim söylendi. Ancak satın alma sırasında ürünün teşhir ürünü olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı; bunu yalnızca faturada sonradan fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve faturamda j120048121&3209&10 referans numarası yer almaktadır. Toplamda 2000 TL tutarında zarara uğradım.
Ürünün indüksiyonlu fırınlarda çalışacağı bilgisiyle aldığım cezvenin, vaat edilen şekilde çalışmaması ve iade hakkımın da sonradan kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
25/10/2025 Cumartesi günü Enplus Mall Of İstanbul şubesinden Insmed Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi adına kurumsal fatura ile alışveriş yaptık. Satın aldığımız ürünler arasında 2 adet Zwilling borosilikat bardak ve Staub 3'lü fırın kabı bulunuyordu. Staub fırın kabı poşetimizde eksiksiz şekilde çı...
15.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM'de bulunan Enplus mağazasından WMF marka tencere seti aldık. Tencerelerden birini ilk kez kullandığımızda tabanında bazı lekeler belirdi. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun olunca tencereyi yanımıza alarak mağazaya götürdük. İncelediler, limon...
Fenerbahçe Enplus Mağazası’ndan geçen hafta Zwilling marka tencere seti satın aldım (Sipariş/Fatura No: A682025000001465, toplam tutar: 12.999 TL). Ürün elime Salı günü ulaştı ve kullanmadan önce elde yıkadım. Daha ilk yıkamada cam kapakların tutma yerleri ile arası su doldu. Bu durumu yaşamadan ön...
Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığımız ve bildiğimiz bir ürün. Fakat bu son Enplus'tan aldığım fazla ısınıyor ve içi çok buğulanma yapıyor. Hatalı ürün olduğu çok belli. WMF ürünü. Bu sebeple WMF markasının kendisi...
13 Mayıs 2025 tarihinde Cevahir Enplus mağazasından WMF click and serve 24 cm tava, 26 cm wok tava, 28 cm tava, krep tavası, click and serve sap, 24 ve 28 cm click and serve kapak satın aldık. Bizimle o gün ilgilenen satış görevlisi C***** E*** D****** kapakların stoklarda olmadığını, 1-1,5 aya gele...
Yorumlar