to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım Enpara Kredi Kartı Hâlâ Kapalı
Uzun süredir Enpara kredi kartı müşterisiyim. Mart ayında kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve Nisan ayında yapılandırmanın kalan tüm borcunu erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım o tarihten bu yana hâlâ kapalı durumda ve kullanıma açılmadı.
Mart ayından beri Enpara’da avans hesabımı kullanıyorum, diğer bankalardaki kredi kartlarımın ödemelerini de hiç aksatmadım. Tüm bankalara olan borçlarımı düzenli şekilde ödeyerek finansal durumumu toparladım, kredi notum da belirgin şekilde yükseldi. Buna rağmen Enpara kredi kartımın üzerinde “limit kısıtları” uyarısı bulunuyor ve kartım açılmıyor.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Bana ileride açılacağı, ancak net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Aradan aylar geçti, neredeyse 6 ay oldu, fakat hâlâ bir gelişme yaşanmadı. Daha önce de Şikayetvar üzerinden yazmıştım ancak somut bir sonuç alamadım. Hiçbir gecikmem, düzensiz ödemem kalmamasına rağmen kartımın kapalı tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Enpara kredi kartı borcumu tamamen kapatmış olmam ve düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak, kredi kartımın üzerindeki limit kısıtlarının kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Talebin en kısa sürede yanıtlanması ve sonuçlanmasını istiyorum Çünkü ciddi anlamda mağduriyet yaşatıyor Enpara'yı bugüne kadar belki onlarca insana önerdik böyle bir mağduriyet olduğunu bilsek önermezdik belkide ilgilenen bile yok yani Çünkü herkes başından atıyor baksan hiç borcum yok ödemeler düzenlenmiş ama sorun devam
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/08/20626 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Enpara.com a çok teşekkür ediyorum aşırı hızlı ve ilgiliydiler talebim çözüldü çok teşekkür ediyorum
Teşekkürler her şey için çok iyiydi çözüldü
