to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. 50.000 TL limitli kredi kartımı her ay düzenli olarak sonuna kadar kullanıp hesap kesi...m tarihinde tek seferde tamamen ödüyorum. Bugüne kadar bir gün bile gecikmiş, asgari ödenmiş veya aksamış bir borcum olmadı. Tüm faturalarımı ve ödemelerimi de bu banka üzerinden g
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda internet bağl...antısı yokmuş gibi hata veriyor ancak hem mobil verim hem de Wi-Fi bağlantım aktif olmasına rağmen giriş sağlanamıyor. Sorunu hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile denedim, her ikisin
Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve he...sabıma erişimim tamamen kapandı. Enpara’dan “Sayın b… a… hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden
Enpara’nın Encazip Genç kartını televizyondaki reklamına güvenerek çocuğum için çıkarttım. Reklamda oyuncu ATM taklidi y...aparak bu kartı bir “harçlık kartı” gibi tanıtıyor ve bu nedenle çocuğumun hem alışveriş hem de gerektiğinde para çekiminde kullanabileceği bir kart olduğunu düşündüm. Kart dün el
"Teşekkürler"
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Enpara’nın internet sitesinde yen...i müşteri olanlara özel 50.000 TL’ye kadar, 6 ay vadeli, aylık %1,99 faiz o
Enpara’da bulunan bireysel hesabım dün geceden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve tüm kanallar kullan...ım dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl tutarında param bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyor, günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü
Enpara hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 18.09.2026 tarihinde 1.109,99 TL tutarında Google *flashget Kids london adıyla... bir işlem yapılmış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bu işlemden dekontu görüntüleyince haberdar oldum. Dekontta “Bu harcamayı siz yapmadıysanız bu numarayla gör
Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması için bugün saat 15.00 civarında mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Hes...abımda herhangi bir para veya bloke bulunmamasına rağmen hesap hâlâ açık görünüyor ve kapatılmadı. Bu durum üzerine Enpara ile mesajlaştım, ardından arayarak kapatabileceğimi söyl
19.09.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Enpara Çözüm Merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Yaklaşık yarım saa...t sonra dönüş yapıldı ancak ben daha sorunu tam olarak anlatma aşamasındayken görüşme aniden sonlandırıldı ve tüm süreç başa döndü. Hem bekleme süresinin bu kadar uzun olması hem
Bugün saat 17.20 civarında Bostancı Köprüsü üstündeki Yapı Kredi ATM’sinden Enpara hesabıma 5.300 TL Nakit para yatırdım... ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi ve işlem sonunda fiş de basılmadı. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde gün içinde hesaba geçec
QNB Finansbank ve Enpara aynı çatı altındayken her iki bankada da kartlarımda kısıtlama bulunuyordu. Şu anda QNB Finansb...ank tarafında herhangi bir borcum ve kısıtım kalmamasına rağmen, Enpara kredi kartım üzerindeki kısıtlama ısrarla devam ediyor ve kartım hiç kullanıma açılamıyor. Enpara kredi kar
Enpara kartımı bir süre önce arkadaşıma vermiştim. Birkaç ay sonra şüphelenip müşteri hizmetlerini arayarak kartı aynı g...ün içerisinde bloke ettirdim. O sırada pasaportum yanımda olmadığı için numara güncellemesi yapılamadı. Ertesi gün tekrar denedim ancak yine numara güncelleme işlemini tamamlayamad
Enpara hesabıma farklı bankaların ATM’lerinden para yatırma işlemlerim sırasında uzun süredir tekrar eden bir problem ya...şıyorum. Enpara kartımla özellikle İş Bankası ve Ziraat Bankası ATM’lerinden yaptığım para yatırma işlemlerinde, ATM’de herhangi bir para sıkışması ya da arıza uyarısı olmamasına v
19.09.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 3.400 TL para yatırdım. İşlem ...sonunda ATM’den dekont aldım ve dekont üzerinde AID alanında a0000000041010 numarası yer alıyor. Ancak yatırdığım tutar Enpara hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
19.09.2026 tarihinde Enpara üzerinden yeni hesap açtım ve aynı gün saat 14:36’da Enpara vadesiz hesabımı kullanarak Tren...dyol’dan 1.040 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi, Enpara’nın 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olan “1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasından yararlanmak için ger
Merhaba, bu şikayetimin konusu Enpara markasının gençlere yönelik pazarlamasını yaptığı “Encard Genç” reklamıdır. Yaklaş...ık 10 gündür ulusal televizyon kanallarında ve sosyal medya mecralarında bu reklamla sıklıkla karşılaşıyorum. Reklamı ilk kez yaklaşık 10 gün önce ulusal bir TV kanalında izledim.
Enpara nezdindeki hesabıma ait hesap hareketleri dökümünü talep etmek için 17 Eylül tarihinde e-posta ile başvuru yaptım.... Bana aynı gün içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Talep ettiğim hesap hareketleri evrakının ta
19.09.2026 tarihinde saat 12.49’da Halkbank hesabımdan Enpara bireysel hesabıma fast işlemi yaptım. Bu işlem dolandırıcı...lık amaçlı bir işlemmiş ve süreç içinde sahte muhasebe görevlisi gibi davranan kişiler, iade oluşturacağız bahanesiyle bankadaki paramın da transferini sağlamamı isteyerek toplamda
Bugün saat 11.58 civarında Enpara banka kartımla Garanti Bankası ATM’sinden 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işl...emi onayladı ve bana makbuz verdi, ancak para Enpara hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi almadım. Yaşadığım bu sorun üzerine hem Enpara’y
Enpara mobil uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinden bu yana ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her de...nememde eklemiş olduğum ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum ve başvu
Enpara bankası müşterisiyim. Enpara yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy’e ait TP2 ve thf fonlarım için 17 Eylül 2026 ...tarihinde Sermaye Piyasası Kurulu’nun belirlediği 17 Eylül saat 13.30 öncesinde satış emirlerimi verdim. Ancak bu satış emirleri, kendi rızam ve talebim olmaksızın banka sisteminde
19 Eylül saat 11.00 civarında Aksaray merkez PTT ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yaptım.... ATM herhangi bir hata vermemesine rağmen para hesabıma geçmedi. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim. Gün içerisinde para hesabıma yatacağı söylendi ancak şu ana kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
