to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı Enpara bireysel vadesiz hesabına, eşimin Rusya’daki banka hesabından yaklaşık 5.000 ruble (yaklaşık 2.500 TL) tutarında bir para transferi gerçekleştirdik. Transferi kart numarasının sonu 5559 olan Enpara kartına yaptık ve hesabımızın son dört hanesi 4442’dir.
Rus bankasıyla görüştüğümüzde, paranın Enpara’ya ulaştığını ve işlemin tamamlandığını belirten dekontu da tarafımıza ilettiler. Bu dekontu Enpara müşteri hizmetlerine ilettik ve konuyla ilgili destek talep ettik. Ancak Enpara, hesabımıza herhangi bir para girişinin olmadığını söyleyerek, bize yardımcı olmadı ve sürekli aynı yanıtı veriyor.
Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Paranın hesabımıza geçmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyoruz.
07.10.2025 tarihinde Almanya’dan Enpara’daki hesabıma 518,30 euro SWİFT işlemiyle gönderildi. Her ay düzenli olarak aynı şekilde para transferi alıyorum ve bugüne kadar yalnızca 28 euro kesinti oluyordu. Ancak bu ay hesabıma sadece 453,01 euro geçti. Yani yaklaşık 40 euro eksik yatırıldı. Karşı tara...
03.11.2025 tarihinde saat 19:34’te Enpara hesabımdan (son dört hane: 1014) Ziraat Bankası hesabıma (son dört hane: 5001) 8.608 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Ziraat Bankası hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olara...
17.10.2025 tarihinde Enpara bireysel hesabımdan, tanımadığım üç farklı kişiye ait IBAN’Lara toplamda 72.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu kişileri kesinlikle tanımıyorum ve işlemler bilgim dışında yapılmış. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi, ayrıca banka tarafı...
24 Ekim’den beri Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim 220 bin TL’lik para transferi işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla göndermeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
5 Ekim 2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan, Enpara’daki kendi adıma ait dolar hesabıma 1350 USD transfer edildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim ve referans numaram da mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler...
Yorumlar