Yetkisiz Alışveriş İçin Kart İptali Ve İade Talebi

05.03.2026 tarihinde saat 23.49’da Enpara kredi kartımdan eBay o*23-14301-44384 San Jose US firması üzerinden 233,33 USD tutarında internet alışverişi yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlemler bilgim, iznim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir SMS onayı da gelmemiştir.

Durumu fark eder etmez aynı gün saat 23.52’de Enpara müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 10 dakika görüştüm, kartımın kapatılması ve tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ettim. Görüşmede, söz konusu işlemlerin provizyonda olduğu ve bu nedenle iptal edilemediği tarafıma iletildi.

İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen, 233,33 USD (10.457,85 TL) tutarındaki internet alışverişi işleminin iptal edilmesini, kredi kartıma kesinlikle yansıtılmamasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.