to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 24 Bin TL'lik İnternet Alışverişi İptali Talebi
03.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Enpara kredi kartımdan internet alışverişi olarak görünen, her biri 24.000 TL olmak üzere toplam iki adet çekim yapılmıştır. Bu işlemler için benden harcama onayı istenmesine rağmen herhangi bir onay vermedim ve bu harcamalar iznim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kapatılması ve gerekli tüm güvenlik işlemlerinin yapılmasını sağladım. Ancak yapılan kontrollerde bu işlemlerin provizyonda olduğu, bu nedenle iptal edilemediği söylendi.
İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu iki adet 24.000 TL’lik internet alışverişi işleminin iptal edilmesini, kartıma yansıtılmamasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
146496 ve 213923 provizyon numaralı her biri 24 bin tl olan 2 işlem iptal edilmesi gerekiyor ekstreme yansıması durumunda ödeme imkanım yok işlem benim iznim olmadan gerçekleşmiş
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Enpara yetkilisi ile görüştüm geçici olarak hesabıma 48 bin görünüyor. Dönem ödemesi geldiği için kart borcu olarak 72 bin tl ödemek zorunda kaldım. Daha sonrasında 48 bin geçici iade görünüyor. İşlemler sonuçlanana kadar zor durumda kalmamam için yapılan bir işlem miş fakat biraz geç olduğu için kredi çekerek ödedim
Geri dönüş sağlandı mı