to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve 3D Secure Onayı Eksikliği
15.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 104,93 USD ve 250 USD tutarlarında iki adet internet işlemi yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli benim kontrolümde olmasına rağmen, yurt dışı herhangi bir harcama yapmadığım bir zamanda bu çekimler gerçekleşmiştir.
Söz konusu işlemler için hiçbir şekilde 3D Secure doğrulaması veya SMS onayı vermedim. Uber hesabım bulunmamakta olup, ilgili firmadan herhangi bir hizmet almadım. Buna rağmen kartımdan bu tutarlarda harcama yansıtılmaya çalışılması açık bir güvenlik problemi olduğunu göstermektedir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. İşlemler provizyonda olduğu için o anda herhangi bir işlem yapılamayacağı, karta yansımasının beklenmesi gerektiği bilgisi verildi.
İşlemlerin bilgim ve açık rızam dışında gerçekleştirildiğini, kartın o tarihte de tamamen benim kontrolümde olduğunu özellikle belirtmek isterim. Söz konusu harcamalarla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, bu tutarların tarafıma hiçbir kesinti olmadan iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Herhangi bir gelişme yok. Yapılan itirazlar ile ilgili sadece sürecin devamı edildiği söyleniliyor. Yapılmayan bir harcama için ödeme yapılacak olması ve bunun stresini yaşamak bile üzücü. Enpara'yı devamlı aktif kullanıyordum bu yaşadığım durum güvenimi çok sarstı.
Bu kadar kısa sürede sonuçlanmasını beklemiyordum ekstre kesimine 1 gün kala iade yapıldı. Teşekkür ederim
