Enpara Kartım Olmasına Rağmen Bu Belirsizlik Beni Mağdur Ediyor

Enpara kredi kartımda daha önce iki kez yapılandırma yaptım ve gecikmelerim de oldu. En son olarak 20.250 TL ödeyerek kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı, kara listede değilim ve herhangi bir bankaya da borcum bulunmuyor, sadece kartımda limit kısıtı olduğu söyleniyor.

Bu süreç 27.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bana sadece diğer bankalardaki kredi kartı ödemelerime göre limitimin açılacağı söylendi, bunun dışında net bir tarih veya açık bir açıklama yapılmadı. Toplamda sadece iki kredi kartım var ve bunlardan biri de Enpara kredi kartım olmasına rağmen bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Tüm borcumu ödememe ve yasal bir engelim bulunmamasına rağmen kartımın üzerinde devam eden limit kısıtının kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum. Sürecin neye göre işlediği konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.