to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 ile 17.10.2025 tarihleri arasında eşimin kullandığı Enpara kredi kartım (526*********27 **** için devletimizin tanımış olduğu yapılandırma hakkımı kullanmak istedik Yasal süreç içerisinde müşteri ilişkileriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim ancak bana bir türlü dönüş yapılmadı. Geçen hafta müşteri ilişkileri tarafından arandım ve başvurumu yasal sürede yaptığım teyit edildi, yardımcı olunacağı söylendi fakat o sırada telefon bağlantısı kesildi. Bugün tekrar aradığımızda ise yapılandırma süresinin dolduğu belirtildi.
Bu süreçte defalarca arayacaklarını söylediler fakat kimse dönüş yapmadı ve başvurumuz sonuçsuz kaldı. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetim Kırşehir ilinde yaşanmıştır.
08.10.2025 tarihinde Enpara telefon bankacılığı üzerinden Enpara 5651 kredi kartım için borç yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası yalnızca bir kez arandım ve "sistem yoğun, daha sonra tekrar arayacağız" denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dön...
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim istendi ve işlemin ekranlarına yansımadığı, bir saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak tarafım...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.567 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 451 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 807 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.146 
Havale 253 
Hesap 2.512 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 394 
Kredi 2.599 
Kredi Kartı 4.510 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 436 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 234 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 230 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 69 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 285 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 289 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar