Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Soyad Nedeniyle Fast Transferi Geri Dönmeyen 1.100 TL İçin Acil İade Talebi

profile
Batuhan
19 Şubat 16:31
399

Enpara müşterisi bir kişinin hesabına, bugün Yapı Kredi Bankası hesabımdan fast ile 1.100 TL tutarında kıyafet ödemesi gönderdim. İşlem sırasında alıcının soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa geçmedi, ancak hesabıma da geri dönmedi.

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 22555157 numaralı iade talebi oluşturulduğu söylendi. Bankacılık sisteminde hatalı işlemlerin normalde anında iade edilmesi gerekirken, şu anda paramın nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Enpara müşterisi olmadığım için Enpara müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, süreci takip edemiyorum.

Hem ürünüm kargoya verilmedi hem de 1.100 TL param ortada yok ve mağdur durumdayım. Fast ile gönderdiğim bu tutarın Enpara ve ilgili banka tarafından acilen incelenerek, gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 16:47 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Şubat 10:43

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

EFT İade Sürecinin Uzaması Ve Paranın Hesabıma Dönmemesi

profile
22 Ağustos 2025 10:43
2.031

93.953 TL Fast Transferinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Eralp
05 Şubat 17:36
456
3
Ökkeş sonucu yetersiz buldu

EFT İşleminde İsim Farklılığına Rağmen Para Transferi Gerçekleşti

profile
Ökkeş
10 Kasım 2025 12:44
1.051
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri