to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Enpara vadesiz TL hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan 'M*******' isimli kişiye toplamda 1.500 TL ve 3.650 TL olmak üzere iki EFT işlemi gerçekleştirdim. Karşı tarafın güvenilirliğinden şüphelendiğim için isimde bir harf farklılığı (M******* yerine M*******) ile gönderdim. Buna rağmen para karşı tarafın hesabına geçti.
Elimde işlemlere ait dekont ve belgeler mevcut. Olayın ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve paranın iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcileri bu konuda fazla bilgiye sahip olmadıklarını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu olayda bankanın isim kontrolü ve güvenlik konusunda açıkları olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara'da A** A** adına ait, IBAN numarası TR8900111000***48 olan kapalı bir hesaba 10.000 TL EFT yaptım. Ancak gönderdiğim para bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir işlem yap...
08/09/2025 tarihinde saat 16:57’de Enpara mobil uygulaması üzerinden TR8100067010000***** IBAN numarasına, 'çiçekçi' olarak tanıtan m** y*** isimli şa...
19.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Yapı Kredi Bankası’na 1.200 TL EFT yaptım. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve para alıcıya ulaşmadı. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorgu no: 1054394970 ile işlem için sorgu mesajı çekild...
14.10.2025 tarihinde saat 13:07 ve 14:04’te toplam 7.500 TL’yi yanlışlıkla Enpara’ya ait bir IBAN’a (TR14********************09, alıcı: Y**** H*****) gönderdim. İşlemi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez kendi bankam aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ancak Enpara müşteri ...
Yorumlar