to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabıma havale yapmak isterken, yanlışlıkla Enpara’daki eski IBAN numarama 770,77 TL gönderdim. Bunu fark ettikten sonra önce Enpara ile yazıştım, konuyu Akbank ile çözmem gerektiğini söylediler. Akbank ile görüştüğümde havale iptali işlemi açıldı ve bu esnada Enpara’dan bir SMS aldım; ancak SMS cevaplanamayan bir numaradan geldi.
Daha sonra tekrar Enpara ile görüştüğümde kayıt açıldı ve yaklaşık 13 gün sonra geri dönüş yapılarak konunun QNB Finansbank ile alakalı olduğu söylendi. Bunun üzerine hemen QNB ile iletişime geçtim; 1 gün içinde tarafıma dönüş yapıldı ve IBAN numarasının Enpara’ya ait olduğu, bu nedenle Enpara ile görüşmem gerektiği belirtildi. Tekrar Enpara ile yazıştığımda ise eski IBAN’lara giden havalelerin anında iptal edildiği ve gönderen bankaya iade edildiği söylendi; ancak Akbank hesabıma yansıyan herhangi bir iade bulunmamaktadır.
Tüm kurumlar arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve para ortada kalmış durumda. Eski IBAN’ıma gönderdiğim 770,77 TL tutarındaki havalenin akıbetinin netleştirilmesini ve tutarın en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank Enpara’da uzun yıllardır kullandığım hesabımın IBAN numarası, bankanın yeni bir yapı altında devam etmesi nedeniyle bilgim dışında değiştirilmiş. Eski IBAN numaram geçersiz hale getirilip yeni IBAN tanımlandığı için, yıllardır bana eski IBAN üzerinden para gönderen kişiler bu değişikl...
06.12.2025 tarihinde Enpara (QNB Finansbank) hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR58**************************59 IBAN numaralı hesaba 10.150 TL tutarında para transferi (EFT/havale) gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı isim bilgisinde hata olması nedeniyle transfer karşı tarafa ulaşmamış ve işlem başar...
14.12.2025 tarihinde saat 21:02’de Enpara mobil uygulaması üzerinden bireysel bir alıcıya 50.000 TL tutarında FAST/EFT işlemi yaptım. Ardından bu işlemin iptalini ve tutarın iadesini talep ettim. Uygulamada tutarın hesabıma iade edildiğini görünce işlemin tamamlandığını düşünerek uygulamadan çıktım....
Yorumlar