to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Enpara (QNB Finansbank) hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR58**************************59 IBAN numaralı hesaba 10.150 TL tutarında para transferi (EFT/havale) gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı isim bilgisinde hata olması nedeniyle transfer karşı tarafa ulaşmamış ve işlem başarısız olmasına rağmen, tutar hesabıma otomatik olarak geri dönmemiştir.
Transferin isim hatası nedeniyle gerçekleşmediği ve hukuken tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiği bilindiği halde, 10.150 TL yaklaşık 1 gündür Enpara hesabıma iade edilmemiştir. Sürecin hem Enpara (QNB Finansbank) hem de Akbank tarafında gereğinden fazla uzatılması, maddi olarak mağdur olmama sebep olmakta ve mağduriyetim devam etmektedir.
İşlem yaptığım kendi hesabıma ait IBAN numaram TR66**************************33 olup, isim hatası nedeniyle gerçekleşmeyen bu para transferi bedeli olan 10.150 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede bu hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sürecin bu kadar uzamasında ihmali veya hatası bulunan ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 14:48’de Enpara hesabımdan yanlış bir IBAN’a FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve tutar yanlış kişiye gönderilmiş durumda. İşlem detaylarım şu şekildedir: Gönderen adı Sinan A***, gönderen IBAN’ım TR53**************************45’...
01.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Garanti Bankası hesabımdan Enpara’daki bir hesaba 990 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcının isim ve soy ismini yanlış yazdığımı sonradan fark ettim, yani yanlışlıkla ve hatalı alıcı bilgisiyle gönderim yapılmış oldu. İsim ve soy isim yanlış olma...
Enpara üzerinden yaptığım bir işlemde ciddi maddi kayba uğradım. Başka bir banka hesabımdan Enpara hesabıma, yönlendirilerek iki parça halinde toplam 890.000 TL EFT/havale gönderdim. Bu işlemlerden birinde 450.000 TL gönderirken alıcı soyadını doğru şekilde 'Şahin' olarak yazdım, diğerinde ise 440.0...
7 Ekim 2025 tarihinde gece 12.30’da QNB Finansbank hesabımdan Enpara hesabıma 27.304 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen para halen Enpara hesabıma ulaşmadı. Enpara müşteri...
03.09.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı üzerinden QNB IBAN’ına 18.363.400 TL tutarında bir para transferi talimatı verdim. Yüksek tutar nedeniyle işlem talimat ile gerçekleştirildi, ancak transfer zamanında gerçekleşmedi. Bu gecikme sebebiyle yaklaşık 71.353,96 TL ceza ödemek zorunda kaldım...
Yorumlar