Hesabım Ve Kartlarım Bloklu, Belgelerim İletildiği Halde Çözüm Gelmedi

Enpara kartıma ve mobil bankacılık hesabıma vesayet nedeniyle bloke konuldu. Bununla ilgili olarak önce çözüm merkezinin aranması istendi, ben de tale...

Enpara kartıma ve mobil bankacılık hesabıma vesayet nedeniyle bloke konuldu. Bununla ilgili olarak önce çözüm merkezinin aranması istendi, ben de tale...

Enpara’da bulunan hesabım 20 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden önce bloke edildi, kısa bir süre önce tekrar açıldı, ancak dün açılmasının üz...
19 Mart sabahı Enpara’dan “Sayın c., hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B016.” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren tek vadesiz hesabım ile internet bankacılığıma erişemez oldu...

Yaklaşık iki gündür Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Tarafıma gelen SMS’te sadece “Sayın Bilgin M********, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız po...

Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan aniden bloke konuldu ve hesabımdaki paraya şu anda kesinlikle erişemiyorum. Blokenin ne zaman başladığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bunun farklı bir birimin işlemi olduğunu, kendilerinin detay göreme...

Enpara’da yaklaşık bir ay önce vadesiz maaş hesabı açtım ve hesabımı kullanmaya yeni yeni başlamışken, bankanın politikalarına uygun olmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ben yasa dışı ya da yasaklı herhangi bir iş yapmayan, normal bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani ve gerekç...
Enpara vadesiz hesabımda tanımlı 10.000 TL ek para limitim bulunuyordu. Ek para borcumu komple kapatmama rağmen limitim üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin izlenmeye alındığı, duruma göre açılacağı söylendi ancak net bir bilgi ...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı kapatarak tüm bankacılık ilişiğimi 13 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Bunu yapmamdaki temel neden, kişisel verilerimin güvenliği konusunda Enpara’ya artık güvenmiyor olmam ve bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğine dair ciddi şüphelerimin bulun...

Enpara’daki vadesiz hesabıma birkaç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 29.01.2026 tarihinde hesabımın kapatıldığını öğrendim ve o günden beri he...
Uzun süredir Enpara’da kullandığım vadesiz hesabımdan genel olarak memnundum ve çevreme de Enpara’yı tavsiye ediyordum. Birdenbire hesabımın kapatılacağını, kartımı kullanamadığımda fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...

Enpara nezdindeki bireysel banka hesabıma, 21.01.2026 tarihinde haksız ve gerekçesiz şekilde bloke uygulanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. IBAN bilgilerini girerken ve alıcı adını yazarken yaptığım basit bir yazım hatası sebebiyle hesabıma bloke konulmuştur. Bu durum herhangi bir kö...
Enpara üzerinden bugün vadesiz hesap kartı başvurusu yaptım. Başvurum, kısa bir süre sonra “bankamız politikasına uygun değilsiniz” şeklinde bir mesajla olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı kartın pek çok kişiye onaylandığını bildiğim halde, benim başvurumun gerekçesiz ve yalnızca bu genel ifade ile redded...

Uzun süredir Enpara’da vadesiz hesabımı ve ek para limitimi düzenli olarak kullanan, bütün bankacılık işlemlerini Enpara üzerinden yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 4–5 yıldır ek para limitimi aktif şekilde kullanıyor, borçlarımı da faiziyle birlikte düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 07.01.2026 tari...

Yaklaşık iki yıl önce Enpara vadesiz TL hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve ben durumu yaklaşık bir yıl önce fark ettim. Hesabımda herhangi bir sorun, kural ihlali veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadığı halde hesabımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde ...

Enpara bireysel hesabımın IBAN değişikliği sonrası ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, kimliğimle birlikte hazırladığım belgeyi mail olarak göndermemi istediler. İsteneni eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün tekrar aradım, aynı belgeleri yeniden göndermem...
Enpara bankası hesabıma bloke koymuş durumda ve içeride önemli miktarda param bulunmakta. Ne yazık ki, paramı çekemiyorum ve bu durum 8 gündür devam ediyor. Blokenin kaldırılması konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Verdikleri tek açıklama, güvenlik nedenleri olduğunu belirtmeleri. Hayatı...