Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Enpara Cep Şubesine Erişilemiyor

profile
19 Şubat 14:33
571

Enpara internet bankacılığını kullanırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve Android işletim sistemli telefonumda devam ediyor. Cihazımda kasıtlı olarak açtığım bir uzaktan erişim bulunmamasına rağmen, güvenlik gerekçesiyle erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle internet bankacılığını kullanamıyorum. Henüz bu konuda müşteri hizmetlerini aramadım.

Enpara’dan, gerekli kontrollerin yapılarak güvenlik yönünden bir sorun yoksa cep şubeme erişimimin yeniden açılmasını ve bu uyarının düzeltilmesini talep ediyorum.

uzaktan-erisim-uyarisi-nedeniyle-enpara-cep-subesine-erisilemiyor-1.jpg
19 Şubat 14:42 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Şubat 14:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzaktan Erişim Uyarısı Mobil Bankacılık Girişini Engelliyor

profile
07 Şubat 20:38
957

Enpara Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Uzaktan Erişim Uyarısı Ve Giriş Sorunu

profile
06 Ocak 01:36
1.230

Enpara Cep Şubesinde Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli Ve Açıklama Eksikliği

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 02:49
2.669

Enpara Mobil Bankacılık Girişinde B002 Uzaktan Erişim Hatası

profile
Yücel
06 Şubat 19:48
577
enpara-mobil-bankacilik-girisinde-b002-uzaktan-erisim-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri