to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartıma bağlı olarak kullandığım Sugo uygulaması üzerinden 16 Aralık tarihinde uygulama içi coin yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistemde hata oluşmasına rağmen işlemler iptal edilmedi, coinler hesabıma geçmediği halde kartımdan para çekildi.
Kısa süre içinde, belirli aralıklarla art Arda olmak üzere her biri 2.175 TL tutarında toplam 5 adet işlem gerçekleşmiş görünüyor ve kartımdan yüksek bir meblağ çekilmiş durumda. Ancak Sugo uygulamasında bu tutarlar coin bakiyesi olarak hiç yansımadı ve ilgili işlemler uygulama tarafında da iptal edilmiş görünmüyor. Kartımın son 4 hanesi 9942’dir.
Sugo desteği ile görüştüğümde, uygulama içi kural ihlali olduğu gerekçesiyle kendi sistemlerinden iade talebi oluşturamayacaklarını, dolayısıyla taraflarından bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Enpara tarafında ise bu işlemler için ayrıca bir itiraz bölümü veya yönlendirme bulamadığım için doğrudan buradan başvurmak durumunda kaldım.
Enpara’dan, Sugo uygulaması üzerinden yapılan bu hatalı veya sonuçlanmamış işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve kartımdan çekilen bedellerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerin araştırılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
15.10.2025 tarihinde Enpara.com sanal kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden üç farklı işlem gerçekleşti. Toplamda 3.980 TL tutarında yapılan bu işlemler için tarafıma SMS veya başka bir onay bildirimi gelmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve daha önce b...
16.02.2023 saat 08.03’te Enpara hesabımdan yurt dışından art Arda 5 kez işlem yapılmış olup 8595,34 TL harcama yapılmış. Çekim esnasında tarafıma hiçbir mesaj gelmedi. Söz konusu işlemler provizyonda beklemesine karşın saat 08.10’da banka yetkilileri işlemleri iptal edemeyeceklerini 45-200 iş günü i...
24.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan önce 5 kez 2.214₺ tutarında çekim yapıldı, ardından 549 SAR (yaklaşık 6.256 TL) tutarında yurt dışı harcaması gerçekleşti. 5 kez çekilen 2.214₺’lik işlemler, kartımı kapattırdıktan sonra iptal edildi; ancak 6.256₺’lik yurt dışı çekimi hâlâ iptal edilmedi....
Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle her biri 61,81 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, şifre istenmeden ödemeler gerçekleşmiştir. Bu durumun ciddi bir g...
07.12.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan jcs Evo isimli yurt dışı kaynaklı bir yerden sabah saatlerinde birer dakika arayla 5 ayrı işlem yapılarak toplamda 10.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana ne 3D Secure onayı ne SMS onayı ne de herhangi bir bildirim ...
Yorumlar