Seyrantepe QNB ATM’de 6200 TL Yutulması Ve Acil İade Talebi

05.11.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Seyrantepe Mahallesi muhtarlık yanındaki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem esnasında para giriş haznesine 6.200 TL koyduğum anda ekran aniden dondu, herhangi bir onay veya iptal işlemi yapamadım ve para kasada kaldı.

Olayın hemen ardından banka müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar para hesabıma geçmedi. Bu tutarın ne zaman ve nasıl hesabıma aktarılacağı konusunda net bir bilgi alamadım ve bu para benim için acil olarak kullanmam gereken bir tutar.

ATM’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle kasada kalan 6.200 TL’nin en kısa sürede Enpara hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.