to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Adına Gelen Sahte SMS İle Kart Bilgilerimin Kullanılması
PTT Kargo adına bana gelen bir SMS'e inanarak kart bilgilerimi paylaştım. Kargomun teslim edilemediği ve adres güncellemem gerektiği, bunun için de 8 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Siteye girdim ve ödeme sayfasında kart bilgilerimi girdim. Ancak daha sonra gelen onay mesajında 8 TL yerine 5000 AED, yani yaklaşık 54.132 TL tutarında bir çekim yapılacağı yazıyordu. Site PTT adına olduğu için detayları okumadım. Durumu fark edince müşteri temsilcisine yazdım ve tüm hesaplarım bloke edildi. Yurt dışında olduğum için şu an hesabıma erişemiyorum. Ters ibraz (chargeback) işlemi yapmak istiyorum. Alıcı banka ile Enpara'nın iletişime geçip bu işlemi iptal etmesini talep ediyorum.
Gelişme
PTT Kargo adına bana gelen SMS e aldanıp dolandırılmam söz konusu PTT kargom teslim edilemediği için adres güncellemem gerektiği ve 8 TL ödeme yapmam gerektiğini söyleyen bir SMS gönderdi siteye girdim ve ödeme sayfasında kart bilgilerimi girdim daha sonrasında bana gelen onay mesajında 8 TL değil de 5000 aed yaklaşık olarak 54132 TL tutarında çekim yapılacak diye yazıyormuş ama site PTT diye ben okumadım hiç buraya kadar enparalık bir şey yok ben durumu fark edip chatten müşteri temsilcisine yazdığımda her şeyim blokelendi yurt dışındayım hesaba giremiyorum şu an ters ibraz chargeback yaptırmak istiyorum alici banka ile Enpara lütfen iletişime geçip bu işlemi iptal ettirin
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor provizyondayken iptal edilebilirken etmiyorsunuz bu borç için haftaya başlarsınız aramaya hakkim helal değil size
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/05/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
