to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Enpara ile çalışan bir müşteriyim. 20.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında kredi kartımdan “Google*ADS…” açı...klamasıyla 7.800 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir üyeliğim, reklam hesabım ya da onay verdiğim bir aboneliğim bul
10.09.2026 tarihinde saat 20:16 civarında PlayStation Amerika sitesi üzerinden Enpara banka kartımın sonu 9992 ile biten... kartımla 4.516,29 TL tutarında DualSense GTA IV New oyun kolu satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sitede “Unfortunately we are unable to process your transaction” şeklinde hat
Enpara bank a. Ş. Genel Müdürlüğü'NE Konu: Yetkisiz kredi kartı işlemi nedeniyle tahsil edilen 112.345,14 TL'nin iadesi... ve işlem kayıtlarının paylaşılması talebi. Sayın Yetkili, Şirketimize ait, son dört hanesi 7251 ile biten ticari kredi kartı üzerinden 30.08.2026 tarihinde saat 14:30'da, işlem
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinde saat 22:45 sularında, kartımdan bilgim, onayım ve talimatım olma...ksızın, telefonuma herhangi bir 3D Secure SMS onay şifresi gelmeden “sp Victoria Madison Me London GB” isimli yurt dışı kaynaklı iş yerinden 319,60 AUD tutarında işlem yapılmıştır.
18 ve 19 Temmuz tarihlerinde Enpara kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım dışında Google Play üzerinden çok sayıda işl...em gerçekleştirildi. Söz konusu işlemlerin toplam tutarı 89.598,90 TL'dir. İşlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hiçbirine onay vermedim. İşlemler sırasında tarafıma herha
"Yaşadığım olumsuz süreçte talebimi hızla değerlendirip ücret iademi sağlayan Enpara ailesine teşekkürlerimi sunarım."
Yurt dışı kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan işlem nedeniyle Enpara üzerinden harcama itirazı (chargeback) başvur...usunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Enpara, reklamlarında hızlı ve müşteri odaklı
"İadem yapıldı, teşekkürler."
22.06.2026 tarihinde kartıma bağlı online kredi kartımdan electrpo.com iş yerinde bilgim ve onayım dışında 161,04 USD tu...tarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi anında fark ederek aynı gün Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma işlemin provizyonda olduğu ve sonuçlanmasını bekleme
22.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan gece saatlerinde arka arkaya üç adet Facebook (Met...a) harcaması yapılmıştır. İşlemler 99 USD, 99 USD ve 199 USD olmak üzere toplam 397 USD tutarındadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır; bu nedenle kart bilgilerimin üçüncü kişiler
Enpara.com’un 7385 ile biten Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişin ipt...ali sonrasında 439,80 TL tutarındaki iadenin, resmi onay belgesinde de görüldüğü üzere, 18.02.2026 tarihinde 604816528084 referans numarasıyla başarıyla tamamlandığı tarafıma bildi
16/12/2025 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden Microsoft adına 3.299 TL tutarında, benim tarafımdan gerçekleştirilme...miş bir işlem yapılmıştır. İşleme dair harcama bildirimi telefonuma ulaşır ulaşmaz Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Bu işlemin bana ait olmadığını belirter
28 Mart tarihinde Enpara kredi kartımdan, Zara üzerinden yapılmış görünen toplam 270.000 TL tutarında, 3D Secure doğrula...ması ve herhangi bir onayım olmadan işlem gerçekleştirildi. Bu harcamalar tek bir işlem değil, 12 ayrı kalem halinde, iyzico ve Zara altyapıları üzerinden “Zara Giyimi İthalat İhra
Enpara kredi kartımla Nisan 2025 döneminde yaptığım bir alışverişte, karşılığında taahhüt edilen hizmet hiçbir şekilde t...arafıma sunulmadı. Bunun üzerine bankanız üzerinden chargeback süreci başlattım. Ancak süreç sonunda, karşı bankanın ürünü teslim ettiğine dair beyanı esas alınarak başvurum olumsu
19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 07.23 sularında başlayarak yaklaşık beş dakika içinde Enpara’ya ait kredi kartımın sonu... 4891 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında üç adet yurt dışı internet harcaması yapılmıştır. Ekstremde işlemler “Uber pending London” (2 adet) ve “Uber pending San Francis
13.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla internet üzerinden 3.969 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İ...şlem sonrasında alışveriş yaptığım sitenin, A** Y** markası adına kurulmuş sahte bir site olduğu anlaşılmıştır. A** Y***’nın Türkiye’de resmi bir online satış kanalı bulunmadığında
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
02/01/2026 tarihinde Enpara Bank a. Ş. Kredi kartımdan, bilgim ve açık onay...ım olmaksızın “Ema Toptan Bursa” adlı iş yerinden 22.500 TL tutarında bir i
18.03.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla s / memnunalcom adlı firmadan 2.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün t...arafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve firma, defalarca “iade başlatıldı” demesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine yasal hakkım olan chargeback (harcama it
Enpara Bank A.Ş.'ye ait 1684 ile biten sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın yurt dışı sanal POS üzerinden ...işlem yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Dubai/AE kaynaklı bir firma tarafından gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili ne herhangi bir alışverişim, ne üyeliğim ne de ticar
Enpara Bank A.Ş.'ye ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın yurt dışı sanal POS üzerinden işlemler yapılm...ıştır. Hesap hareketlerimde Dubai/AE kaynaklı firmalar tarafından gerçekleştirilen işlemler görünmektedir. Bu firmalarla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya ticari ilişkim bulunmamak
Enpara kredi kartımı kullanırken bugün, 01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 5 ay önce araç kiraladığım bir firmanın hesabımda...n 181 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Araç kiralama işlemi çok önceden bitmiş olmasına rağmen, açık ve
19.08.2025 tarihinde Enpara banka kartımla, İspanya'da bulunan Tradeinn E-Ticaret mağazasından 602,45 Euro tutarında bir... alışveriş yaptım. Ancak çeşitli aksilikler nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadı. Bunun üzerine 09.09.2025 tarihinde Enpara aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattı
04.06.2025'de Enpara kartımla Playstationbuyingnow adlı internet sitesinden 1.175 USD tutarında bir alışveriş yaptım. An...cak ürün elime ulaşmadı ve paramı ödemiş olmama rağmen mağdur edildim. Üstelik bu tutar az bir miktar değil, yaklaşık 50 bin tl civarında. Durumu hemen Enpara’ya ilettim ve charge
09.08.2025 tarihinde Enpara dijital müşteri hizmetleriyle, kredi kartımdan bilgim dışında çekilen bir ücret için chargeb...ack (işlem itirazı) talebinde bulunmak amacıyla iletişime geçtim. Görüşme sırasında yalnızca işlem itirazı talebimi ilettim; kartımın kapatılması yönünde herhangi bir talebim veya
Enpara Bankası, provizyonda olan işlemi iptal edemeyeceklerini söylüyor. Bilgim dışında işlem yapıldığını belirttiğim ha...lde ilgilenen olmadı. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Provizyonda olan bir işlemin daha kolay iptal edilebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Chargeback ve yasal yollarla hakkımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
