Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34591525

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İsmail
Enpara
18 Aralık 2025 14:07
3.013

Enpara üzerinden 100.000 TL ve 200.000 TL tutarlarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve başka bir seçenek sunulmadan kredime bağlı hayat sigortası yapıldı. Sigorta priminin krediye eklendiğini ve hesabımdan ücret kesildiğini kredi işlemi sonrasında fark ettim.

Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum ve bu sigortayı kendi isteğimle yaptırmadım. Buna rağmen onayım olmadan, zorunlu bir işlem gibi gösterilerek hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi ve kredi tutarıma eklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşleme konu kredi numaralarım 03663bt000009393757 ve 03663bt000009656014’tür.

Kredi başvurusu sırasında sigortayı reddedebileceğime dair açık bir seçenek fark etmedim. Daha sonra Enpara üzerinden bu sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için başvuruda bulunmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Enpara üzerinden kredime bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve kesilen hayat sigortası primlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Enpara Logo
Enpara
18 Aralık 2025 14:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
18 Aralık 2025 14:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi

profile
Yavuz
Enpara
20 Kasım 2025 22:17
3.722

20.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.183,99 TL hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020204440, müşteri numaram ise 200938182’dir. Kredi kullanımı sırasınd...

Öne Çıkan Konular

Enpara İhtiyaç Kredisi Enpara İhtiyaç Kredisi hayat sigortası Enpara İhtiyaç Kredisi sigorta iptali Enpara bilgi Enpara hayat sigortası Enpara hesap Enpara iade talebi Enpara numarası Enpara sigorta iptali
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri