Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

18 Aralık 2025 14:073.259

Enpara üzerinden 100.000 TL ve 200.000 TL tutarlarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve başka bir seçenek sunulmadan kredime bağlı hayat sigortası yapıldı. Sigorta priminin krediye eklendiğini ve hesabımdan ücret kesildiğini kredi işlemi sonrasında fark ettim.

Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum ve bu sigortayı kendi isteğimle yaptırmadım. Buna rağmen onayım olmadan, zorunlu bir işlem gibi gösterilerek hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi ve kredi tutarıma eklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşleme konu kredi numaralarım 03663bt000009393757 ve 03663bt000009656014’tür.

Kredi başvurusu sırasında sigortayı reddedebileceğime dair açık bir seçenek fark etmedim. Daha sonra Enpara üzerinden bu sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için başvuruda bulunmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Enpara üzerinden kredime bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve kesilen hayat sigortası primlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 14:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

18 Aralık 2025 14:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi

20 Kasım 2025 22:173.763

20.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.18...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlenip Kredime Eklendi

10 Aralık 2025 16:242.779

"Şikayetimin üzerinden yarın saat geçmeden sorunumu çözüp iade yaptılar teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri