"Sorunum en kısa sürede düzeltildi. Çok teşekkür ediyorum"
Enpara ödeme
5.317 şikayet
"Enpara teşekkürler"
Enpara Kredi Kartımda İnternet Alışverişi Kısıtlaması Bildirimsiz Ve Çözüm Bekliyor
Enpara kredi kartım yaklaşık 1–2 aydır internet alışverişine kısıtlanmış du...rumda. Bu süre içinde Hepsiburada, Trendyol ve benzeri birçok siteden alışv
Ek Hesabımın Kullanılabilir Limiti Açılmıyor, 4 Aylık Sorun Çözülmedi
Enpara’da ek hesabımın limitiyle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ek hesabıma bir süre önce gecik...meli borcum vardı, ancak borcumu tamamen ödedim ve o tarihten bu yana hiç gecikmem ya da borcum bulunmuyor. Buna rağmen ek hesabımın toplam limiti 30.000 TL görünmesine karşın, kul
Enpara’da Hesap Blokajı Nedeniyle 12.000 TL Kullanılamıyor
Enpara bankasında uzun süredir müşteriyim ve ürünlerimi düzenli olarak kullanıyorum. Yakın zamanda yaşadığım bir gecikme... nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. Enpara’da kullandığım ürünlerde yaklaşık 20–25 günlük bir gecikme oldu, beklediğim para geç geldi. Para hesabıma gelir gelmez, gecikmeli ür
1000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Hakkında Acil Yardım Talebi
Enpara hesabı açtım ve 1000 TL kartımdan harcama yaptım. Bu şartlara istinaden ayın 30’u veya 31’i 1000 TL para yatması ...gerekiyor. Param yatacak mı? Konu hakkında yardımlarınızı talep ediyorum; hak ettiğim miktarın acilen vadesiz hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Ek Para Limitimin 1 TL Olarak Belirlenmesi Ve Artış Talebi
"Limitim yükseldi, kendilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 12 yıldır Enpara müşterisiyim ve kamuda öğretmen olarak çalıştığım... için düzenli bir gelire sahibim. Borçluluk oranım düşük, Findeks puanım yü
ATM Para Sıkışması Ve Haksız Çekilen 7.250 TL'nin İadesi Talebi
2 Temmuz gecesinde Sivas Yenimahalle’de bulunan Enpara ATM’sinden 7.920 TL yatırmak istedim, işlem sırasında para sıkışm...ası yaşandı ve işlem düzgün tamamlanmadı. Buna rağmen hesabıma 7.810 TL geçti, yani 110 TL eksik bir tutar yansıdı. Daha sonra Enpara tarafından hesabıma 290 TL fazla yatırıldığı
Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi Ve Açıklama Alınamadı
Enpara’da bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden Cuma günü saat 20:00 civarında blok konuldu. Uygulamaya girdiğim...de sadece hesabın kullanıma kapalı olduğunu gördüm; ancak sebebiyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinde açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Blokun konulduğu andan bu yana m
Vefat Eden Baba Hattına Mesaj Gönderilmesi, Uyarısız İcra
1 Eylül 2025 tarihinde babam Y**** A**** vefat etti. O günden bu yana Türkiye’deki yaklaşık 12 farklı bankaya ödeme yapı...yoruz. Enpara’daki ek hesap borcu için de bankayla iletişime geçtiğimizde bize borç bilgisi verildi ve ödemeleri yapmaya başladık. Bu süreçte Enpara, bilgilendirme mesajlarını vef
Öne ÇıkanKonular
Enpara Ödeme Blokeleri Süreçte Gecikiyor Ve Kişisel Bilgi Talepleri Artıyor
Uzun süredir ihracat yapan bir firma olarak yaklaşık 6 aydır Enpara ticari hesabımız üzerinden düzenli olarak ödeme alıy...oruz. Her seferinde fatura, hizmet bilgileri ve sözleşmemiz eksiksiz iletilmesine rağmen, Enpara bize gönderilen ödemeleri 5–10 gün arasında değişen sürelerle sistemlerinde bloke e
ATM Para Yutması Ve Eksik Ödeme
17.07 Cuma günü saat 18:29’da İstanbul Zeytinburnu’nda fd069 kodlu QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırırken ATM pa...ramı yuttu. 9.000–10.000 TL arası bir tutar yatırmıştım, net tutarı hatırlamıyorum. Bu işleme karşılık Enpara hesabıma sadece 3.700 TL yatırıldı ve başka sıkışan para olmadığı söyl
Esnek Hesabımın Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve Haksız Faiz Uygulaması
Enpara’daki 31.500 TL limitli esnek hesabıma yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden blok konuldu. Blok nedeniyl...e 10.500 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durum bana haksız faiz uygulanmasına neden oluyor. Bu süreçte genel müdürlük ile görüştüm; ancak tarafıma blokeyle i
Enpara'dan Mirasçı Olarak Hesap Bakiyesi Çekememe Ve Yanıtsız İletişim
"Sorunum çözülmüştür, Ceren hanıma teşekkür ederim"
Vefat eden kardeşimin Enpara hesabında kalan bakiyeyi mirasçı olarak çekmek istiyorum, ancak Enpara ile sağlıklı şekilde... iletişim kuramadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, fiziki şubeleri olmadığı için yüz yüze işlem yapma
Enpara İşlem İptal Seçeneği Çalışmadığı İçin Güven Sorunu
23.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 4.990 TL tutarında bir ödeme işlemi sırasında dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım.... Bana para geleceğini düşünürken, dolandırıcı taraf benden ödeme talep etti ve açıklama kısmına da yalnızca “hesabınıza yatırılacak” şeklinde bir ibare yazarak beni yanılttı. Bu sü
Enpara’da İhracat İbkb İşleminde Sistem Hatası Ve Yanıltıcı Bilgi
Enpara’da şirket hesabım üzerinden 21 Temmuz tarihinde ihracat IBKB işlemi yapmak istedim; ancak sistemlerindeki hata ne...deniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Cep ve internet şubelerinden defalarca denememe rağmen IBKB ekranında beyanname numarasının yazıldığı alan sadece 8 haneli, oysa gümrük beyanna
İki Aylık Bekleyiş Sonrası Enpara Kredi Kartı Limiti Açılmıyor
Enpara kredi kartı borcum ve kredi borcum nedeniyle daha önce avukata devredilmiştim. Tüm borçlarımı ödememe ve dosyalar...ımı kapatmama rağmen yaklaşık 2 aydır kredi kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmıyor. Enpara uygulaması üzerinden defalarca yazıştım. Bana, diğer bankalara olan borçlarım ned
75.596 TL’lik İade Ödemesi 25 Gün Boyunca Gecikti, Enpara Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Enpara Bank üzerinden Monster Bilgisayar’dan 75.596 TL tutarında yapmış olduğum alışverişi iade ettim, ürünler 13.06.202...6 tarihinde iadeye gönderildi ve 16.06.2026 tarihinde Monster tarafından iadenin onaylandığı bilgisi verildi. 22.06.2026 tarihinde Monster Notebook Destek Ekibi’nden, ücret iadesi
Vadesiz Ve KMH Hesap Faiz Bilgisi Alınamaması Ve Görüşmenin Erken Sonlandırılması
"Çözüm merkezi yetkilisi Pınar Hanıma, desteği, hassasiyeti ve detaylı bilgilendirmeleri için çok teşekkür ediyorum."
22 Temmuz 2026 tarihinde Enpara Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmede vadesi...z hesabım ve kredili mevduat hesabımın son ödeme tarihi ile faiz tutarı det
Enpara’nın Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İki Hesapta Borç Takibi
"En azından çok az da olsa yardımcı oldular."
Enpara'da adıma açılmış iki hesabım olduğunu ve bunların birbirinden farklı... hesaplar olduğunu bilmiyordum. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
ATM’den Yatırdığım 40.000 TL Hesabımda Görünmüyor
20 Temmuz günü saat 17.50 civarında QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 40....000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma ge
Yeni Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Ödeme İşlemlerim Aksıyor
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımdan birkaç gün önce bilgim ve onayım dışında harcama yap...ıldığı için şüpheli işlem bildirimi oluşturdum ve kartımı kapattırdım. Ardı
Ek Para Limitine Keyfi Blokaj Ve Açıklama Talebi
Enpara’da 3.150 TL ek para limitim bulunuyor. 09.07.2026 tarihinde, bugüne kadar tek bir kuruş dahi gecikmiş borcum olma...masına rağmen ek para limitime sebepsiz yere bloke kondu. Bunun üzerine hemen itiraz ettim ve 17.07.2026 tarihinde blokeyi kaldırdılar. Ancak sadece birkaç gün sonra, 21.07.2026 t
Ek Para Limitindeki Bloke Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Enpara’daki ek para hesabıma, borcumu ödemiş olmama rağmen iki haftadan uzun süredir bloke uygulanıyor. Ek para limitimd...e yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu blokeden dolayı bu parayı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














