to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a34 model telefonumda yıllardır sorunsuz kullandığım Enpara uygulamasında, son güncellemeden sonra uygulamayı açtığım anda “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu uyarı her uygulamayı açışımda çıkıyor ve uygulamaya erişimim tamamen engelleniyor.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana tüm telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Ancak, hangi uygulamanın “zararlı” olarak algılandığı belirtilmediği için bu çözümün işe yaramayacağını düşünüyorum. Ayrıca, telefonumda yıllardır kullandığım uygulamaları silmek ya da telefonu sıfırlamak istemiyorum. Samsung a34 cihazımda başka hiçbir uygulama ile ilgili sorun yaşamıyorum ve Enpara uygulamasını da güncellemeden önce sorunsuzca kullanıyordum. Sorunun uygulamanın son güncellemesinden sonra başladığını özellikle belirtmek isterim.
Bankacılık işlemlerimi telefonumdan yapıyorum ve mobil bankacılık benim için çok önemli. Şu anda hiçbir bankacılık işlemini mobilde gerçekleştiremiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, 12 yıllık Enpara hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Enpara uygulamasının bu sorunu çözmesini ve “zararlı” olarak işaretlenen uygulama veya sebep konusunda açık bilgi verilmesini, gereksiz yere telefonumu sıfırlamadan uygulamayı tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.
Telefonumdan 01.08.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, telefonumda zararlı yazılım bulunduğunu iddia ederek girişimi engelliyor. Oysaki yıllardır kullandığım ve güvenilirliğinden emin olduğum iki farklı antivirüs programı ile detaylı tarama yaptı...
Enpara mobil bankacılığa giremiyorum. Cihazımızda zararlı yazılım var diyor ve uygulamadan atıyor. Kaç senedir aynı telefonla giriş yapıyorum, bir anda bu yazı geldi ve şu an uygulamayı kullanamıyorum. Sildim ve yeniden yükledim, telefonu yeniden başlattım ama çözüm olmadı. Acil çözüm talep ediyorum...
Enpara internet bankacılığına, son gelen güncellemeden sonra zararlı yazılım uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hangi uygulamanın sorun çıkardığına dair hiçbir bilgi verilmediği için, telefonumda yüklü olan uygulamalardan hangisinin buna sebep olduğunu anlayamıyorum. Her banka için ayrı ayrı uygul...
Enpara mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, son güncellemeden sonra aşağıdaki uyarıyı almaktayım. Hata 2 gündür devam etmekte. Telefonuma son 1 haftadır yüklenen tüm uygulamaları. Hatta ek olarak işim için gerekli olan uygulamaları kaldırmama rağmen hata almaya devam etmekteyim. Acil sorunun gideril...
Yorumlar