to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Para İadesi Sorunu
Enpara kredi kartımdan 07.12.2025 günü saat 23:00 suları civarında, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 2 adet işlem yapılmıştır. Bunlardan biri 4.999 TL, diğeri ise 59,99 TL tutarındadır ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımca gerçekleştirilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Enpara’yı telefonla arayarak izinsiz işlemleri bildirdim ve kartlarımın acilen kapatılmasını talep ettim. Kartlarım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yetkisiz işlem itirazında bulundum. Buna rağmen, bu korsan çekimler nedeniyle hesabımdan çekilen tutar halen tarafıma iade edilmemiştir.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu iki işlemin detaylı şekilde incelenerek, toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Takibiniz için teşekkürler ama bu işlem 36 saat provizyonda kaldı, ben bu korsan işlemi hemen 5 dakika içerisinde size bildirdim. Bu işlem bu kadar süre içerisinde halledilebilirdi düşüncesindeyim. Yetkisiz yapılan bir işlem için bu kadar erken ihbarıma rağmen 30 - 45 gün bekletilmem hiç adil değil.
