to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Enpara kredi kartını ilk çıktığı günden beri aktif ve sorunsuz olarak kullanıyorum. Bugüne kadar ödemelerimde hiçbir gecikme yaşamadım. Ancak dün, gün...
Enpara müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi hakkında BAĞ‑KUR prim ödememe ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. BAĞ‑KUR prim ödemelerim için ...
Enpara kredi kartı borcum için yaklaşık üç aydır mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulunuyorum. Borcumun tamamını taksitlendirmek ve ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, her seferinde aynı kalıp, kopyala–yapıştır cev...
Yaklaşık 7 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bilinçli, iyi niyetli bir şekilde borcumu aksatmamaya özen gösterdim. Çocuğumun engelli olması nedeniyle sağlık ve bakım masraflarımız çok fazla; tek çalışan olarak bir fabrikada işçi olduğum için mecburen alışverişlerimi ağırlıklı ol...
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi değerlendirmeler sonucunda uzlaşı sağladık konu ile ilgilenen syn Av. Hülya hanımada anlayışı ve ilgisi için teşekkür ederim"
Enpara’da kullandığım ihtiyaç kredisini 15.10.2025 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi hâlâ internet bankacılığımda açık gibi görünmeye devam ediyor. Kredi kapama sürecinde avukat, 10–15 gün boyunca hesaba para girişi çıkışı yapmamam gerektiğini özellikle belirtti, ...
Enpara kredi kartı borcumla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir icra süreciyle karşı karşıya kaldım ve bu durumdan hem Enpara’dan hem de dosyamın devredildiği AEB Hukuk Bürosu’ndan ciddi anlamda şikayetçiyim. Enpara tarafından tarafıma posta yoluyla bir ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamed...
2025 Ekim ayı Enpara.com kredi kartı ekstreme, yalnızca 1 gün gecikme nedeniyle 5.926,92 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin doğruluğunu teyit ettiler ancak bu kadar yüksek bir faiz tutarının makul olmadığını düşünüyorum. Gecikme süresi çok k...
05.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartı ekstreme baktığımda, geçen ay (Ekim) ekstresinde yer alan 11 bin TL kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, bu tutarın yeni ekstreme yansıtılmadığını fark ettim. Ödediğim 11 bin TL hiçbir şekilde borcumdan düşülmemiş ve bu ayki ekstreme he...
Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiyim. 03.11.2025 tarihinde saat 09:35’te Aktif Bank hesabımdan (sonu 2707 ile biten) Enpara kredi kartıma 8.941,01 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi her zaman aynı şekilde gerçekleştiriyorum. Ancak 05.11.2025 tarihinde Enpara’dan bir mesaj aldım ve kredi kartımı ödemediğ...
03.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunu gününde ödememe rağmen, tarafıma ödeme yapılmadığına dair bir SMS gönderildi. Ödemeyi hesabıma yatırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın oradan tahsil edileceği söylendi. Ancak, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen her...
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım ve yıllardır düzenli olarak borcumu zamanında ödüyorum. Kartımın son ödeme tarihi dün gece 00:00'dı, ancak teknik bir aksaklık nedeniyle ödememi gece 01:30 civarında yapmak zorunda kaldım. Yani sadece 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Buna rağmen bir sonraki ekstrede "h...
29 Eylül’den bu yana Enpara kredi kartım (son dört hanesi: 9501) için yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. İlk olarak 10 Ekim’den önce müşteri ...
"Problem kısa sürede çözüldü teşekkürler ederim"
9 Ekim’den bu yana Enpara.com kredi kartı borcumu devletin sunduğu yapılandırma kampanyası kapsamında yapılandırmak istedim. Bu süreçte defalarca tele...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...
29/09/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi olarak Enpara kredi kartıma 12.841 TL tutarında bir geri ödeme yapılması gerekiyordu. Trendyol tarafından iade işlemi tamamlandı ve Enpara mobil bankacılık uygulamasında da iadenin gerçekleştiğine dair bilgi görüntüleniyor. Anca...
20 Ağustos 2023 tarihinde aynı firmadan yaptığım alışverişte Enpara'nın sonradan taksitlendirme kampanyasından sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 28 Ağustos 2023'te aynı firmadan yaptığım ikinci alışverişte, bu kez taksitlendirme işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...
"Teşekkür ederim."
30.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 1737) borcunu BDDK yapılandırması kapsamında yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle gör...
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
Canlı destek ile görüşmeden sonuç alamadım. Ekstrelerim hep fazla gösterilmiş. Son 3 ayı manuel olarak hesapladım ve aşağıda hepsini sizin için de detaylandırıyorum. Fazla hesaplamaların acilen düzeltilmesini rica ediyorum. 01.06 tarihli ekstre: 17.960,47 TL harcama, iade düşüldükten sonra kalan: 1...
Enpara kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı ödememi ayın 25'inde yapmam gerekirken unutmam nedeniyle 26'sında ödedim ve bu gecikme 1 (bir) gün oldu. Dolayısıyla bir günlük gecikme faizi yansıtılması gerekirken 11 (on bir) günlük faiz yansıtılmıştır. Bu durum beni çok şaşırttı. Enpara'yı bu şekild...
Enpara kredi kartı limit kısıtı konmuş borcumu tamamen kapattım fakat kısıtlama kaldırılmadı. Aradığımda belirli bir süre verilmedi. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Lütfen bir an önce sorunumu çözün. Kredi kartı limitim 35.000 40.000 ödedim kullanamıyorum. 18 yaşından beri kredi kartı kullanıyorum i...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
