03.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Artvin Şavşat şubesindeki hesabımdan Enpara hesabına iki parça halinde toplam 890.000 TL havale yaptım. İşlemlerden biri 450.000 TL, diğeri ise 440.000 TL tutarındaydı. Daha sonra dolandırıldığımı anladım. 440.000 TL gönderdiğim işlemin alıcı soyadını yanlış yazdığımı fark ettim; soyadı “Şahin” olması gerekirken dekontta “Şahim” olarak yer alıyor.
Yanlış soyadı yazılmasına rağmen bu işlemin hesabımdan çıkış yapmış olmasını anlayamıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve 450.000 TL’yi zaten geri alamadım. En azından soyadı hatalı olan 440.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Olayın ardından 03.11.2025 tarihinde polis merkezine giderek şikayette bulundum, evraklar savcılığa intikal etti ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası’na da başvurdum fakat şimdiye kadar mağduriyetimi giderecek bir sonuç alamadım. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise üçüncü şahıs olduğum gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve muhatap bulamadım.
Yanlış soy isim yapılan 440.000 TL’lik işlemin incelenmesini, bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu tutarın hesabıma iade edilerek mağduriyetimin kısmen de olsa giderilmesini saygıyla talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar