Enpara Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Uzun Süren Mağduriyet

Enpara.com vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. İlk etapta nedenini anlamaya çalıştım, ancak tarafıma herhang...

Enpara.com vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. İlk etapta nedenini anlamaya çalıştım, ancak tarafıma herhang...
7-8 senedir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir güvenlik sorunu yaşamadım. Ancak 20.11.2025 tarihinde saat 01:50 civarında hesabımdan art arda üç farklı işlem yapılmış. Önce 1 TL, ardından 1.656 TL ve son olarak 6.929 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler sırasında 3D şifresi geli...
Enpara nezdindeki hesabıma 20 Kasım tarihinde iş karşılığı olarak 38.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu ödemenin ardından herhangi bir gerekçe sunulmadan önce hesap erişimim engellendi, ardından da hesaptaki paraya bloke konuldu. Hesap erişimim 4. Günün sonunda açıldı ancak bugün 24 Kasım olması...

22 Kasım günü saat 20.00 civarında Enpara cep şubeme erişimimin kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e-postası veya araması almadım ve cep şubemin neden kapatıldığı bana açıklanmadı. Cep şubem kapalı olduğu için para transferi yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesab...

Yıllardır Enpara müşterisiydim. 2019 yılı Ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, Enpara’da hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu d...
Enpara’da bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 'güvenlik sebebiyle' donduruldu ve dünden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımı günlük olarak borç ödemesi ve para transferleri için kullanıyorum. Dün akşam hesabım kısıtlandı. Bugün sabah tekrar Enpara müşteri hizmetlerini ar...
Apartmanımızın aidatları uzun süredir Enpara nezdindeki hesabımıza yatmaktadır. Apartman yönetimi değiştiği için, hesapta bulunan paranın yeni yönetim...

Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...

30.06.2025 tarihinde Bursa’daki hesabım, sadece para transferi yaptığım gerekçesiyle banka tarafından kapatıldı. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “hesap kapatın” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bi...

18.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 58 bin tl tutarında bir para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmedi ve hemen ardından hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabıma erişimim kapatıldı. Yaklaşık 5-6 saattir hesabıma giriş yapamıyor, işle...

17.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Enpara hesabımdan "Play Exxen İstanbul" adına 498 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme ile ilişkili değildir. İşlemi fark eder etmez Enpara müşter...
Enpara Şirketim Hesap kullanıcısıyım. Yurt dışındaki müşterim, faturada belirtilen tutardan daha fazla miktarda (3800 euro) hesabıma yanlışlıkla para gönderdi. Bir haftadır bu fazla gönderilen tutarı müşterime iade etmeye çalışıyorum. Ancak Enpara ekibi, her gün gönderdiğim talimat dilekçesine farkl...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim ve bu süre boyunca QNB Finansbank’ın farklı lokasyonlardaki ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul’un birçok noktasında (İstinyePark, Taksim Meydanı, Edirnekapı, Kale Center, Güngören ve daha birçok yerde) QNB Finansbank ATM’lerinde neredeyse her işlem...

Bugün Enpara vadesiz hesabıma döviz bürosundan yaklaşık 294.000 TL tutarında bir transfer yapıldıktan sonra, tüm hesaplarıma bloke konuldu. Hiçbir şekilde para çekme, yatırma, EFT/havale gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme...

Enpara'da bulunan şirket hesabımızda imza yetkilisi değişikliği ve şirket devri işlemlerini gerçekleştirmek istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu işlemi başlatmamıza rağmen, herhangi bir ilerleme kaydedilemedi. Defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet bırakmamıza rağmen, her defasında...
9 Kasım 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma vasilik kararı nedeniyle bloke kondu. Hesabımda para olmasına rağmen, bu tarihten beri hiçbir şekilde h...
09/11/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Enpara.com hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabıma başka bir yerden giriş yapıldığına dair bir uyarı aldım. Ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Severek kullandığım Enpara hesabımın hiçbir bilgilendirme y...

10 gün önce Enpara’daki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma Paribu’dan para çektikten kısa bir süre sonra bu kapatma işlemi gerçekleşti. Ne zamandan beri kripto para borsalarından yapılan transferler suç teşkil ediyor? Hesabımın kapatıldığını öğrendikten sonra müşteri hizmetleri...

07.11.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sebep belirtilmeden hesabımın kapatıldığı söylendi. Bu süreçte tarafıma yazılı bir bilgilendirme, e-posta veya SMS gönderilmedi. Hesabım...

06 Kasım 2025 tarihinde Enpara.com vadesiz tl hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 11 bin tl bulunmakta ve bloke nedeniyle ö...

Enpara, sebepsiz yere hesabıma bloke koydu. Hesabıma yüklü miktarda para geldiği için hesabım açılmıyor. Maillere dönüş yapılmıyor, zarardayım. Enpara.com'a ulaşamıyorum, ne arıyorlar ne de maillere cevap veriyorlar. Tek söyledikleri şey, sizi arayacağız şeklinde mail göndermek. Başka hiçbir şey yap...

Enpara vadesiz hesabıma yatırılması gereken işsizlik maaşım, eski IBAN’ıma gönderildiği için para transferi reddedildi. Bu sorun bugün yaşandı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Maaşımın yeni IBAN’ıma aktarılması için gerekli i...