Hesabım Bloke Edildi Ve 14 Bin TL'ye Erişemiyorum

26 Ağustos Çarşamba günü gece saat 01:38'den bu yana Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o günden beri hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kanalların kullanıma kapalı olduğu ve çözüm merkezini aramam gerektiği yönünde uyarı alıyorum; bundan da bir sonuç alamıyorum.

Hesabımda 14.000 TL param bulunuyor ve bu paraya bloke nedeniyle ulaşamıyorum. Ödemem gereken 5 adet fatura, kira ücreti ve maaş ücretim bulunuyor. Enpara müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım; her seferinde yalnızca güvenlik nedeniyle bloke olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir somut açıklama ya da net bir süre bilgisi verilmedi.