Enpara Hesabım Kapatıldı, Mobil Şube Erişimi Kesildi Ve Çözüm Bekleniyor
"Teşekkür ederim."
04.07.2026 tarihinde bir önceki şikayetimde de belirttiğim dolandırılma ola...yı sonrasında Akbank hesabımdan para çekildi ve hemen ardından Enpara’daki
"Teşekkür ederim."
04.07.2026 tarihinde bir önceki şikayetimde de belirttiğim dolandırılma ola...yı sonrasında Akbank hesabımdan para çekildi ve hemen ardından Enpara’daki
06 Temmuz 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında ...blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren şirketim için kullandığım Enpara şahıs hesabıma blokaj konulduğunu öğ
Küçük bir vergi borcumdan dolayı yaklaşık 5–6 farklı bankadaki hesaplarıma bloke konuldu. Borcumu VakıfBank internet ban...kacılığı üzerinden kredi kartıyla ödedim ve ödemenin ardından yaklaşık 15 dakika içinde tüm diğer bankalardaki blokeler otomatik olarak kaldırıldı. Ancak Enpara vadesiz hesabım ve
Enpara hesabıma dün akşam saat 20.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda... sadece “bloke konulmuştur, size dönüş yapacağız” denildi ancak blokonun sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece para transferlerimi bu hesap üzerinden yaptığım için bu ne
Yaklaşık 7-8 yıldır Enpara kullanıcısıyım. Bu kadar uzun süredir kullandığım bir bankadan, ancak şimdi anlıyorum ki bazı... pişmanlıklar insana geç geliyor. Yaklaşık 1 ay önce hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana hesabım tamamen kullanıma kapalı, paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara tarafınd
10.06.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma gelen havaleyi kullanamıyor, paramı ...tahsil edemiyorum. Hesabım tamamen kullanım dışı durumda ve gelen havaleyi ne çekebiliyor ne de başka işlem için kullanabiliyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, resm
"Bloke kaldırıldı"
30 Haziran 2026 tarihinde saat 01.10’dan itibaren Enpara mobil bankacılık h...esabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli “cep şube kullanıma kap
Enpara’daki esnek hesabımda param olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır bu parayı kullanamıyorum. Esnek hesabımdaki borcumu ö...dedim, diğer bankalarda da herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor, buna rağmen hesabım hala açılmadı ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüşt
Enpara’da bulunan bireysel hesabımdan, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 16.06.2026 tarihinde “yurt dışı POS satış...” açıklamasıyla dört ayrı işlem çekilmiştir. Tutarlar sırasıyla 413,71 TL, 787,16 TL, 781,61 TL ve 787,63 TL olup, toplam 2.770,11 TL bakiyem iznim dışında kullanılmıştır. Bu işlem

Özgeçmiş. App isimli siteyle hiçbir şekilde hizmet almadığım ve kullanmadığ...ım halde, 25 Haziran Perşembe günü saat 20.18’de Enpara hesabımdan 426 TL t
Yaklaşık 1 yıldır Enpara.com hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Herhangi bir yasa dışı bahis, kara para aklama... veya benzeri bir işlemim olmamasına rağmen hesabım bir anda kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece banka politikaları gereği hesabımın kapatıldığını söylediler ve bunun
Yaklaşık 2 yıldır herhangi bir sorun yaşamadan Enpara Şirketim hesabımı kullanıyordum. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmede...n ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım bir anda askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “bankamız politikaları gereği” şeklinde genel bir ifade
19.06.2026 tarihinde Enpara’da bulunan vadesiz hesaplarıma, hiçbir bilgilen...dirme, açıklama veya bildirim yapılmadan toplu şekilde bloke konuldu. O tar
Babamın vefatının ardından Enpara’daki hesabı ile ilgili gerekli evrakları gönderdim ve özellikle telefonla aranmak iste...diğimi de maille belirttim. Tek amacım, babamın Enpara hesabında para olup olmadığını öğrenmekti, başka bir talebim olmadığını da ifade ettim. Evrakları önce gönderdim, ardından g
Normal şartlarda Enpara borçlarını düzenli ödeyen ve bu bankayı çevresindeki herkese öve öve bitiremeyen, sürekli tavsi...ye eden bir müşteriydim. Ancak bankanın gerçek yüzünü, beni haksız yere düşürdükleri gecikme süreciyle acı bir şekilde öğrendim. Diğer bankalarla da çalışıyorum ve çok iyi biliyor
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz sonlandırılm...ıştır. (b002) ” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı aldıktan sonra bankanın önerdiği ve teknik olarak yapılabilecek tüm adımları eksiksiz uyguladım. Arka pl
18.06.2026 tarihinde Enpara yatırım hesabım üzerinden tly fonu için 30.000 TL tutarında alım emri verdim. Ancak işlem so...nucunda bu tutarın yalnızca bir kısmı gerçekleşti, kalan kısım ise uzun süredir hesabımda beklemeye alındı ve işleme alınmadı. Kalan tutarın neden gerçekleşmediği, ne zaman işleme
"Şikayetimi Cumartesi gecesi geç saatlerde yazdım. Pazartesi öğle saatlerinde Enpara hem SMS hem e-posta yoluyla dönüş yaparak hesaplarımdaki güvenlik blokeyi kaldırdı. Hafta sonu dahil yaklaşık 36-40 saat içinde çözüme kavuştu. Enpara'nın bu süreçteki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Enpara.com müşterisiyim ve yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'deki tek finansal bağlantım Enpara.com hesaplarımdır. Vadeli ...mevduat, vadesiz mevduat ve Birikim hesabı dahil tüm birikimlerim bu hesaplarda bulunmaktadır. Hiçbir önceden bildirim, yazılı gerekçe ya da yasal dayanak gösterilmeksizin hesaplar
18.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Enpara vadesiz hesabıma ve kredi kartıma “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğun...a dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımda iki farklı bloke olduğunu, bankanın artık benimle çalışmayacağını ifade ettiler. Nedenini sorduğumda blokele
Sürekli otomatik olarak 79 TL kesip duruyor. İptal edilmesini ve 79 TL ilk tüm otomatik ödemelerimin iadesini istiyorum.... Yaklaşık 1 senedir otomatik olarak hesabımdan para çekip duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100