Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara güvenlik kodu

190 Şikayet

47100
(3.939 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eski Telefon Numarasına Gönderilen SMS Doğrulama Kodu Hesaba Erişimi Engelliyor

profile
Ulukbek
23 Nisan 00:24
101
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SMS Doğrulaması Olmadan 400 USD Çekildi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
Serhat
21 Nisan 13:41
369

"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."

sms-dogrulamasi-olmadan-400-usd-cekildi-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg

Steamgames.com'dan Yetkisiz Üç İşlem Ve 9.553 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Veysel
13 Nisan 21:58
262
steamgamescomdan-yetkisiz-uc-islem-ve-9553-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme İsteme İşleminde Güvenlik Açığı Ve 25.000 TL İade Talebi

profile
Kadri
04 Nisan 22:49
317
odeme-isteme-isleminde-guvenlik-acigi-ve-25000-tl-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Instagram Harcaması Ve Bankasından Cevapsızlık

profile
Barış
04 Nisan 09:25
171

"Sorunum giderildi teşekkürler"

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Sanal Kredi Kartımdan Yetkisiz 20.000 TL İşlemi Güvenlik Açığı Ve İade Talebi

profile
Alper
01 Nisan 21:35
261

Onaysız Uluslararası Harcamalar Ve Enpara’nın Güvenlik Açığı

profile
Sn Deli
31 Mart 19:31
439

Enpara Sanal Kartta İzinsiz 7.500 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
Fatma
30 Mart 14:08
326
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz 138.159,50 TL İşlemi Ve 3D Secure Eksikliği

profile
Dilek
29 Mart 16:00
476
1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Sanal Kartımdan Yetkisiz Epic Games Ve Atlas London İşlemleri İptali Ve İade Talebi

profile
Timuçin
24 Mart 23:08
1.004

İzinsiz 30.541 TL Çekim Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Gülce
18 Mart 11:23
1.010

QNB Kartımda İzinsiz Steamgames.com İşlemi Ve İade Talebi

profile
Azizbek
12 Mart 07:56
208
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdan Yetkisiz 719,99 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
Anıl
11 Mart 13:00
804
enpara-kartimdan-yetkisiz-71999-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-2.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartımda Yetkisiz 82.641 TL İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Muhammed
11 Mart 11:37
993

"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"

kartimda-yetkisiz-82641-tl-islemler-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Enpara Kartımdan İzinsiz 15.159,50 TL Çekim, Güvenlik Açığı Ve İade Talebi

profile
Recep
11 Mart 05:08
1.400
enpara-kartimdan-izinsiz-1515950-tl-cekim-guvenlik-acigi-ve-iade-talebi-3.jpg
enpara-kartimdan-izinsiz-1515950-tl-cekim-guvenlik-acigi-ve-iade-talebi-2.jpg
enpara-kartimdan-izinsiz-1515950-tl-cekim-guvenlik-acigi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Vadesiz Hesabımda Yetkisiz 3.600 TL İşlem Ve Sorumluluk Reddi

profile
Hasan
09 Mart 00:13
303
1
Avukat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Yabancı Para İşlemlerinde Güvenlik Açığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Avukat
01 Mart 01:16
873
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımda Yetkisiz 15.397 TL İşlem Ve 3D Secure Doğrulama Eksikliği

profile
Fatma
20 Şubat 21:40
527

SMS Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Enpara İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamıyor

profile
Nagihan
19 Şubat 22:55
492

Enpara Kategorileri

Marka Profili

Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör