Erken Kredi Ödemesinin Taksit Olarak Sayılmaması Nedeniyle Ek Yük Ve Mağduriyet

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 05.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi iki gün erken olarak 12.100 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak sistem, bu ödememi “ara ödeme” olarak değerlendirmiş ve 07.09.2025’te tekrar 9.774 TL tutarında taksit ödemesi yapmam gerektiğini belirtmiştir. Bu durumun ardından Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım; bana erken ödemenin taksit olarak sayılmadığı, ödemenin iptal edilemeyeceği ve istersem erteleme yapılabileceği, fakat erteleme durumunda da 2-3 bin tl civarında ek faiz borcu çıkacağı iletildi. Hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha önce birçok banka ile çalıştım ve kredilerimi erken ödediğimde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Erken ödeme yapmamın bana ek yük getirmesi ve mağduriyete yol açması kabul edilemez. Toplamda 70.789,46 TL’lik 6 ay vadeli kredim bulunmakta ve maddi imkanlarım elvermediği için aynı ayda tekrar ödeme yapmam mümkün değil.

Yapmış olduğum erken ödemenin ilgili taksit ödemesi olarak kabul edilmesini, ek ödeme veya faiz yükü çıkarılmamasını ve bu yanlış uygulamadan doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.