Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kredi Ödemesinin Taksit Olarak Sayılmaması Nedeniyle Ek Yük Ve Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 13:19
1.540

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 05.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi iki gün erken olarak 12.100 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak sistem, bu ödememi “ara ödeme” olarak değerlendirmiş ve 07.09.2025’te tekrar 9.774 TL tutarında taksit ödemesi yapmam gerektiğini belirtmiştir. Bu durumun ardından Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım; bana erken ödemenin taksit olarak sayılmadığı, ödemenin iptal edilemeyeceği ve istersem erteleme yapılabileceği, fakat erteleme durumunda da 2-3 bin tl civarında ek faiz borcu çıkacağı iletildi. Hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha önce birçok banka ile çalıştım ve kredilerimi erken ödediğimde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Erken ödeme yapmamın bana ek yük getirmesi ve mağduriyete yol açması kabul edilemez. Toplamda 70.789,46 TL’lik 6 ay vadeli kredim bulunmakta ve maddi imkanlarım elvermediği için aynı ayda tekrar ödeme yapmam mümkün değil.

Yapmış olduğum erken ödemenin ilgili taksit ödemesi olarak kabul edilmesini, ek ödeme veya faiz yükü çıkarılmamasını ve bu yanlış uygulamadan doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

09 Eylül 2025 13:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

18 Eylül 2025 13:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın Gecikmiş Taksit Nedeniyle Yoğun Ve Tehditkâr Aramaları

profile
13 Ekim 2025 12:26
2.271
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Taksitini Erken Ödemenin Karşılığı %400 Faiz

profile
Aylin
02 Nisan 2024 19:45
4.212
Enpara Kredi Taksitini Erken Ödemenin Karşılığı %400 Faiz
Enpara Kredi Taksitini Erken Ödemenin Karşılığı %400 Faiz
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
10 Ocak 2025 16:16
3.089

Kredi Erken Kapamada Gizli Kesintiler Ve Beklenmedik Yüksek Ödeme Mağduriyeti

profile
Kübra
03 Eylül 2025 10:59
1.510
kredi-erken-kapamada-gizli-kesintiler-ve-beklenmedik-yuksek-odeme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri