Enpara erişim sorunu

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Türkiye’ye ait telefon numaram yurt dışında SMS alamadığı için, uygulamaya girişte gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. ...

Dün akşamdan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden hem kendi iki hesabım arasında havale yapmakta hem de ATM’den QR kod ile para çekmekte sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve müşteri...

29 Ağustos Cuma gününden bu yana Enpara.com’un hiçbir kanalına (mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri) erişemiyorum. Apple telefonumla denememe rağmen tüm kanallar kapalı ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap işlemleri, para transferleri ve diğer tüm bankacılık hizmetlerinden ...

Şirketimizin (Vergi No: 6132025657), Mart 2024’ten beri Enpara üzerinden Dijital Köprü hizmetini kullanıyoruz. Hizmeti seçmemizin temel nedeni, Enpara ve QNB Finansbank’ın TV reklamlarında ve bilgilendirmelerinde, her iki bankanın müşterilerine de Dijital Köprü’nün ömür boyu ücretsiz olacağı taahhüd...

Xiaomi Mi Note 10 Pro cihazımda Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihazınız iletişim sisteminde jailbreak veya robot işlemi sorunu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, telefonuma reset attıktan sonra başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun devam ediy...

Enpara’da yeni açtığım şirket hesabıma bugün yatırılan 152.000 TL’ye, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik blokajı konuldu. Hesabımdaki bakiyeyi acil ihtiyacım için kullanmam gerekirken, sadece çözüm merkezi üzerinden chat yoluyla iletişim kurabiliyorum ve başka hiçbir kanaldan destek alama...

Enpara mobil indirip başvuruda bulundum ama yaklaşık 2 aydır giriş yapmaya çalışıyorum. Başvurunuz tamamlanmadı. Sizi arayacağız diyor hiçbir şekilde giriş yapıp üye olamıyorum kart isteyemiyorum. Muhatap bulamadım. Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Uzun süredir.

Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir Enpara.com kartım kayıp olduğu için yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde kargo ile iletişime geçmeme ve bilgilerimin güncel olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Kartım elimde olmadığı için şifre g...

Enpara internet bankacılığımın kullanımı kapatıldı. Defalarca e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım. Orası da 'Biz erişemiyoruz, e-postadan dönüş yapacağız' diyor ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Böyle sorumsuz bir bankacılık görmedim. Bu kadar uzun süre neyi incelediklerini anlamış değ...

Eşim 2,5 yıldır cezaevinde ve ben vasi olarak atandım. Vasilik kararı bankalara otomatik olarak devlet tarafından gönderildiği halde, internet şubelerine erişim vasilikte kapatıldı. Oysa bu hesaplara erişebilmem gerekiyor; zaten borcu var ve ben ödüyordum. Şu an erişim kapalı ve bu borcu nasıl ödeye...

Enpara internet hesabıma erişemiyorum. Hesabımdan ödeme yapamıyorum. İnternet bankacılığını bilmediğim için şifre talebinde bulunduk, ancak her seferinde farklı mazeretler uydurup hesabımızı icralık yaptırdılar. Bize yardımcı olmuyorlar. Enpara sorunlu bir banka.

Hesabıma 18.06.2025 saat 18:32'de güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bulunduğum şehrin dışındayım ve havale yapmam gerekiyor; ancak hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Bu, ikinci kez aynı sorunla karşılaşmam. Diğer tüm bankalarda böyle bir sorun yaşamazken, Enpara bizi kendi paramızla ma...