to read complaints and reviews, or file yours.Enpara mobil uygulamama yaklaşık ekim ayının başından beri iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarc...a silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Mail yoluyla da birçok kez durumu ilettim; ancak kalıcı ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Bilgisayar üzerinden Enpara internet şu
"Çözüldü teşekkür"
Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...a çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele
Yaklaşık iki ay önce Enpara kredi kartım kırılıp hasar gördüğü için yeni kart talebinde bulundum ve özellikle ev adresim...e gönderilmesini rica ettim. Bu süreçte gebe olduğum için doğum iznine ayrıldım ve iş yerinde bulunmadığımı, kartın mutlaka eve gönderilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Ancak
Enpara’da adıma kayıtlı hesaplarım üzerinden yaklaşık 1 haftadır ne internet şubesine ne de mobil bankacılığa erişemiyor...um. Kartlarım güvenlik sebebiyle yenilendi ve bu süreçte önce gizli sorumun yenilenmesi ve internet şifresi almada sorun yaşadım. “Şifremi unuttum” adımında çok sayıda SMS aldığım
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan,
Enpara’da yüzde 50 ortağı olduğum şirketin hesabına yaklaşık 7–10 gündür, yani 10.12.2025 tarihinden bu yana uygulama üz...erinden giriş yapamıyorum. Şirket ortağı olduğuma dair istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde Enpara’nın mail adresine göndermeme rağmen, sisteme tanımlanmıyorum ve uygulamaya eriş
"Teşekkür ederim"
Yurt dışına çıkmıştım, numaram kapanmış ve tekrar açtıramıyorum. Enpara çöz...üm merkezini arıyorum, ancak bir türlü çözüm bulamıyorlar. ATM ile de dened
"Sorun çözüldü"
Cumartesi gecesi saat 01.00 civarında Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirt...ilmeden bloke kondu ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesab
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri
Enpara mobil uygulamasına, yurt dışında yaşadığım için uzun süredir sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Türkiye’...de kullandığım telefon numarama artık erişimim olmadığı için, uygulamaya giriş sırasında istenen SMS onay kodunu alamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Yıllardır devam eden bu durum, y
Babamın vefatı sonrasında şirkete ait Enpara hesabının devri için k***********@hotmail.com adresim üzerinden Enpara’ya m...ail atarak başvuruda bulundum. Talep edilen tüm evrakları; kimlikle selfie, imza sirküleri, ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil eksiksiz şekilde gönderdim. Sistem üzerinde yetkili
Enpara’da bulunan hesabım yaklaşık 1,5 aydır kapalı olmasına rağmen, 29 Kas...ım tarihinde yanlışlıkla bu kapalı hesaba 7.500 TL para gönderdim. Hesabım
Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için inte...rnet şubesine erişim sağlayamadım ve bu durumu çözmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramı ATM üzerinden değiştirmek istediğimde k
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Şubeli dönemde Enpara'lı oldum, şu an şubesiz ve sadece internet üzerinden ...işleme geçen Enpara'da numara güncelleyemiyorum, kartıma ulaşamıyorum, hesa
Enpara’da 5 gün önce yeni bir hesap açtım ancak internet bankacılığına ilk günden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı ...her denediğimde sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullanamıyor ve mağdur
Yaklaşık 6 aydır Enpara hesabımda bloke olduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu... nedenle kredi ödemelerimi ve kalan borcumu görüntüleyemiyor, ödemelerimi takip edemiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışsam da, krediyle ilgili detaylara ulaşa
"Problemimi çok kısa süre içerisinde çözdüler Enpara yetkililerine Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Almanya’da yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Numaram değiştiği için mevcut Türkiye hattımı kullanamıyorum ve
13 Kasım 23.45’ten beri Aydın Efeler’de Enpara mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu hiz...met verilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak saat 01.00’dan sonra hizmet verilmiyor. Bir banka olarak 7/24 aktif çağr
"Merhaba sorun giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Enpara’da bireysel hesabım var ve hem mobil şube hem de tüm Enpara ürünlerini kullanıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez mob...il şubeye giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “erişiminiz engellendi, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem, şüpheli hareket
Yurt dışına (Almanya) taşındıktan sonra Enpara hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak uygula...ma üzerinden yurt dışına ait (Almanya) bir numarayı sisteme ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır Enpara ile e-posta yoluyla iletişim kuruyorum fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum
07.11.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşter...i hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sebep belirtilmeden hesabımın kapatıldığı söylendi. Bu süreçte tarafıma yazılı bir bilgilendirme, e-posta veya SMS gönderilmedi. Hesabım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
