to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil uygulamasına, yurt dışında yaşadığım için uzun süredir sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Türkiye’de kullandığım telefon numarama artık erişimim olmadığı için, uygulamaya giriş sırasında istenen SMS onay kodunu alamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Yıllardır devam eden bu durum, yurt dışında yaşayan bir müşteri olarak benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Uygulamaya girişte yalnızca Türkiye’ye ait telefon numaralarının kabul edilmesi ve bunun dışında hiçbir alternatif doğrulama yönteminin sunulmaması büyük bir eksikliktir. Ukrayna’da bulunduğum dönemlerde, yaklaşık her 6 ayda bir tekrar eden şekilde uygulamaya erişemiyor, sadece bu yüzden bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmekte zorlanıyorum. Yurt dışında yaşadığım için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da hem teknik hem de mali açıdan oldukça zor hale geliyor.
Enpara’dan beklentim, yurt dışı telefon numaramın sistem tarafından tanımlanabilmesi ve giriş aşamasında bu numara üzerinden SMS doğrulaması yapılabilmesidir. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse, en azından uygulamaya giriş için e-posta üzerinden doğrulama kodu gönderilmesi gibi alternatif bir güvenli giriş yönteminin sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Türkiye’ye ait telefon numaram yurt dışında SMS alamadığı için, uygulamaya girişte gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. ...
Enpara mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı yeniledikleri için diğer uygulamayı indirdim ve SMS verification için Türk numaramı istiyor fakat o numaram artık kullanım dışı ve yurt dışı numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlem...
Enpara mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı yeniledikleri için diğer uygulamayı indirdim ve SMS verification için Turk numaramı istiyor fakat o numaram artık kullanım dişi ve yurt dışı numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlem...
Yorumlar