to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 23.45’ten beri Aydın Efeler’de Enpara mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu hizmet verilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak saat 01.00’dan sonra hizmet verilmiyor. Bir banka olarak 7/24 aktif çağrı merkezi olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Enpara’da bireysel hesabım var ve hem mobil şube hem de tüm Enpara ürünlerini kullanıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez mobil şubeye giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “erişiminiz engellendi, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem, şüpheli hareket...
Merhaba, Enpara hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "İnternet ve cep şubesine girişiniz bloke edilmiştir" uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik sebebiyle girişlerimi kapatıldığını öğrendim. Ancak bu durumun detayları hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve çözüm ...
23.11.2024 tarihinden beri Enpara hesabıma erişim sağlayamıyorum, hesabıma giriş yapmak istediğimde Enpara kanallarınız kullanıma kapalıdır bildirimi verip çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezini aradığımda sizlere geri dönüş sağlarlar deniliyor, güvenlik birimi tarafından bloke konulmuştur. ...
Enpara mobil uygulamasından banka hesabıma giriş yaparken 'Üzgünüz, işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor.' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana basit basit çözümler sundular. Telefonu kapatıp açmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek hiçbir işe yaramıyor. 24/11'den beri başka telefond...
Yorumlar