to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımda Uzun Süreli Bloke Ve Erişim Sorunu
Yaklaşık 6 aydır Enpara hesabımda bloke olduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerimi ve kalan borcumu görüntüleyemiyor, ödemelerimi takip edemiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışsam da, krediyle ilgili detaylara ulaşamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak blokenin ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Şu an sadece kredi ödemelerimle ilgili sorun yaşıyorum.
Blokemin devam ettirilebileceği belirtiliyor. Yaşadığım mağduriyet yüzünden Enpara uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum. Hesap bloke olduğu zaman iletişim kanalları çok yetersiz kalıyor. Uygulama üzerinden kredi bilgilerimi ve kredi ödemelerimi tekrar sorunsuzca görmek ve yönetmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
