Enpara'nın Değişken Ekstre Tarihleri Ve Haksız Gecikme Faizi

Öncelikle 5 yılı aşkındır Enpara kullanıcısıyım ve ana kartım olarak da Enpara'yı kullanmaktaydım. Kuruluş amacı ve prensipleri nedeniyle pek çok arkadaşımı da Enpara'lı yaptım.

Gel gelelim konuya... Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi sürekli değiştiği için yaklaşık 8-9 saatlik bir gecikmeden dolayı tam 10 günlük bir alışveriş gecikme faizi (675₺) uygulandı. Hasta olduğum için çok telefona erişemiyordum ve son ödeme tarihinin yine ayın 10. Günü sanıyordum. Bu durum daha önce de başıma geldi ama tekrar olunca artık isyan ettim; Enpara'ya mail gönderdim ve ayrıca bu platformda sesimi duyurdum. 1 gün bile olmadan uygulanan bu gecikme zammı çok fahiş buldum. Yine benimle aynı durumu yaşayan pek çok kullanıcının da burada benzer şekilde deneyimlerini paylaştığını ve Enpara'nın durumu müşterilerinin lehine çözüme kavuşturduğunu gördüm. Lakin bırakın Enpara'nın problemimi çözmesini, benimle iletişime bile geçmedi.

Kahroldum açıkçası çünkü kart aidatı ödediğim kartlar/bankalarım yerine işlemlerimin %80 nini Enpara üzerinde gerçekleştiren biriyim ve Enpara herkese önerdiğim bir bankaydı, hatta eşime altın yatırımlarını Enpara üzerinden yaptırıyordum. Bu durum artık bir şikayetten ziyade "sitemdir". Umarım üst düzey bir yetkiliye ulaşır çünkü bir banka müşterisini ancak böyle kaybedebilir.