to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Enpara hesabım üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 6 Mart’ta kura sonuçları açıklandı ve ücretlerin 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bankamızda TOKİ işlemleri bulunmuyor, kurum ile görüşebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve açıkçası sorumluluk tamamen üzerlerinden atıldı. Ödemeyi Enpara üzerinden yapmış olmama rağmen, sürecin takibi ve iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TOKİ başvuru sürecinde annem, eşinin Enpara hesabından IBAN yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdı. Kura sonucu olumsuz çıktı, ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen bu ücret henüz hesabımıza geri yatırılmadı. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bize “bilgimiz yo...
13.11.2026 tarihinde TOKİ başvurusu için gerekli ücreti Enpara hesabımdan EFT ile gönderdim. 17/02/2026 tarihli Sakarya Kura sonucunda ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin, ödemeyi yaptığım banka hesabına iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hesabıma yatmadı. Kon...
Enpara üzerinden 13.11.2025 tarihinde Bursa TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Bursa kura sonuçları açıklanmasına rağmen bugüne kadar bu tutar hesabıma iade edilmedi. İşlem dekontu veya başvuru numarasını şu an bulamıyorum ancak ilgili tutar, ödeme olarak hesap hareketlerimde görünmekt...
Enpara hesabım üzerinden TOKİ İzmir projesi için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura çekilişi 06/03/2026 tarihinde yapıldı ve hak sahibi olamadım. TOKİ’nin bilgilendirmesine göre kura çekilişinden itibaren 5 iş günü içinde başvuru ücretlerinin iade edilmesi gerekirken, bu süre dolmasına rağmen En...
Yorumlar