to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ başvuru sürecinde annem, eşinin Enpara hesabından IBAN yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdı. Kura sonucu olumsuz çıktı, ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen bu ücret henüz hesabımıza geri yatırılmadı.
Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bize “bilgimiz yok, kurumla görüşün” denilerek yardımcı olunmadı. Ödemeyi Enpara üzerinden yaptığımız için iade süreciyle ilgili net bir bilgi ve çözüm beklerken, tüm sorumluluğun kuruma yönlendirilmesi bizi mağdur etti.
TOKİ başvurusu için yatırılan 5.000 TL’nin, başvurunun olumsuz sonuçlanmasına rağmen hâlâ tarafımıza iade edilmemesi nedeniyle Enpara’dan, söz konusu tutarın en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Enpara üzerinden 13.11.2025 tarihinde Bursa TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Bursa kura sonuçları açıklanmasına rağmen bugüne kadar bu tutar hesabıma iade edilmedi. İşlem dekontu veya başvuru numarasını şu an bulamıyorum ancak ilgili tutar, ödeme olarak hesap hareketlerimde görünmekt...
Enpara vadesiz hesabıma TOKİ’den yatması gereken 5.000 TL tutarındaki iade ödemem 11 Şubat tarihinden bu yana hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan geçen zamana rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en kısa zamanda hesabıma yatacağı söylen...
Enpara hesabım üzerinden TOKİ İzmir projesi için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura çekilişi 06/03/2026 tarihinde yapıldı ve hak sahibi olamadım. TOKİ’nin bilgilendirmesine göre kura çekilişinden itibaren 5 iş günü içinde başvuru ücretlerinin iade edilmesi gerekirken, bu süre dolmasına rağmen En...
14 Aralık tarihinde Enpara hesabım üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. TOKİ hak sahipleri açıklandı ancak tarafıma herhangi bir konut hakkı çıkmadı ve başvurum olumsuz sonuçlandı. Başvuru için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi, aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen hesabıma...
Yorumlar